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通讯协议合同协议

?甲方：

名称：[甲方公司全称]

法定代表人：[甲方法人姓名]

地址：[甲方公司地址]

联系方式：[甲方联系电话]

乙方：

名称：[乙方公司全称]

法定代表人：[乙方法人姓名]

地址：[乙方公司地址]

联系方式：[乙方联系电话]

鉴于甲乙双方在通讯领域的合作需求，为明确双方权利义务，保障通讯服务的顺利提供与使用，根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，甲乙双方经友好协商，达成如下协议：

一、协议背景与目的

本协议旨在规范甲乙双方在通讯服务方面的合作关系，确保双方在通讯技术、设备、服务等方面的合作符合法律法规要求，保障双方的合法权益，促进通讯业务的健康发展。

二、标的物或服务具体描述

（一）通讯服务内容

1.网络接入服务

乙方负责为甲方提供稳定、高速的网络接入服务，确保甲方能够正常连接到互联网。网络接入方式包括但不限于有线宽带接入、无线WIFI接入等，具体接入方式由双方根据甲方实际需求协商确定。网络带宽应满足甲方业务运营的最低要求，初始带宽为[x]Mbps，后续可根据甲方业务发展情况进行调整。

2.语音通信服务

乙方为甲方提供语音通信服务，包括但不限于固定电话通信、移动电话通信等。甲方有权根据自身业务需求申请一定数量的电话号码，并享受乙方提供的语音通话、短信发送等基本功能服务。语音通信服务应保证通话质量清晰、稳定，短信发送及时、准确。

3.数据传输与存储服务

乙方为甲方提供数据传输与存储服务，协助甲方实现数据的安全、高效传输和存储。乙方应提供足够的存储空间，满足甲方的数据存储需求，并确保数据传输的速度和稳定性。数据传输过程中应采用加密技术，保障数据的安全性和保密性。

（二）通讯设备提供

1.设备清单

乙方应根据甲方的需求，为甲方提供以下通讯设备：

[设备名称1]，数量为[x]台，型号为[具体型号1]，用于[设备用途1]。

[设备名称2]，数量为[x]台，型号为[具体型号2]，用于[设备用途2]。

......

2.设备所有权与使用权

乙方拥有通讯设备的所有权，但在本协议有效期内，甲方享有设备的使用权。甲方应妥善使用和保管设备，不得擅自拆卸、改装、转借或出租设备。如因甲方原因造成设备损坏或丢失，甲方应按照设备的市场价格进行赔偿。

（三）技术支持与维护服务

1.技术支持

乙方应组建专业的技术支持团队，为甲方提供7×24小时的技术支持服务。甲方在使用通讯服务过程中遇到任何技术问题，可随时通过电话、邮件或在线客服等方式向乙方技术支持团队求助。乙方技术支持团队应在接到甲方求助后的[x]小时内做出响应，并在[具体时长]内解决问题，确保甲方通讯服务的正常运行。

2.系统维护与升级

乙方负责对通讯系统进行定期维护和升级，以确保系统的稳定性、安全性和性能优化。系统维护内容包括但不限于服务器维护、网络设备维护、软件系统维护等。系统升级应提前通知甲方，并在升级过程中尽量减少对甲方业务的影响。如因系统维护或升级导致甲方通讯服务中断，乙方应提前告知甲方，并采取有效措施尽快恢复服务，同时对甲方因此遭受的损失承担相应的赔偿责任。

三、双方权利义务

（一）甲方权利义务

1.权利

有权按照本协议约定使用乙方提供的通讯服务、设备及技术支持服务。

有权对乙方提供的通讯服务质量进行监督，如发现服务质量不符合本协议约定，有权要求乙方及时整改。

有权在本协议约定的范围内自主决定通讯服务的使用方式和业务发展方向。

2.义务

按照本协议约定按时足额支付通讯服务费用。

提供真实、准确的企业信息和业务需求，协助乙方完成通讯服务的开通、配置和调试工作。

妥善保管乙方提供的通讯设备，不得擅自更改设备的设置和参数，不得利用设备从事违法违规活动。

在使用通讯服务过程中，如发现任何异常情况或安全隐患，应及时通知乙方，并配合乙方进行处理。

（二）乙方权利义务

1.权利

有权按照本协议约定收取通讯服务费用。

有权对甲方的通讯服务使用情况进行监督，如发现甲方存在违约行为或违反法律法规的使用行为，有权采取相应的措施，包括但不限于暂停服务、解除协议等。

根据国家法律法规和行业标准，有权对通讯服务的内容、方式、价格等进行调整，但应提前通知甲方。

2.义务

按照本协议约定为甲方提供优质、稳定、安全的通讯服务、设备及技术支持服务。

保证通讯服务的质量符合国家法律法规和行业标准的要求，如因乙方原因导致通讯服务质量不符合约定，应承担相应的违约责任。

对甲方提供的企业信息和业务数据严格保密，不得泄露给任何第三方，如因乙方原因导致甲方信息泄露，应承担相应的赔偿责任。

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