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大型商业零售店运营策略规划
目录
一、总则．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．6
1.1项目背景．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．7
1.2规划目标．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．8
1.3规划范围．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．10
1.4规划原则．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．11
1.5核心策略．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．12
二、市场环境分析．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．13
2.1宏观环境分析．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．14
2.1.1政策环境．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．16
2.1.2经济环境．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．17
2.1.3社会文化环境．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．20
2.1.4技术环境．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．22
2.2行业环境分析．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．23
2.2.1行业发展趋势．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．24
2.2.2行业竞争格局．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．25
2.2.3行业政策法规．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．27
2.3目标市场分析．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．29
2.3.1目标客户群体．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．30
2.3.2目标客户需求．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．31
2.3.3目标客户消费行为．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．32
2.4竞争对手分析．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．33
2.4.1主要竞争对手．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．36
2.4.2竞争对手优劣势．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．38
2.4.3竞争对手策略．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．41
三、内部资源与能力分析．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．42
3.1组织架构分析．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．43
3.1.1组织架构现状．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．44
3.1.2组织架构优化建议．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．45
3.2人力资源分析．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．48
3.2.1员工结构与素质．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．49
3.2.2人力资源管理制度．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．50
3.2.3人力资源发展计划．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．52
3.3品牌形象分析．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．54
3.3.1品牌知名度与美誉度．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．55
3.3.2品牌定位与形象塑造．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．57
3.3.3品牌传播策略．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．58
3.4运营能力分析．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．
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