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2025年《医患沟通学》考试题库(含答案)

一、选择题

（一）单项选择题

1.医患沟通的主要目的不包括（）

A.收集信息

B.建立良好的医患关系

C.向患者或家属直接提供各种信息

D.代替患者做医疗决策

答案：D

解析：医患沟通的主要目的包括收集信息、建立良好的医患关系以及向患者或家属直接提供各种信息等。而医疗决策应该是在医生充分告知患者相关信息后，由患者或其家属在了解情况的基础上做出，医生不能代替患者做医疗决策。

2.下列哪项不属于非语言沟通的形式（）

A.面部表情

B.身体姿势

C.书面报告

D.目光接触

答案：C

解析：非语言沟通是指通过身体动作、体态、语气语调、空间距离等方式进行的信息交流。面部表情、身体姿势、目光接触都属于非语言沟通形式。书面报告是用文字进行的信息传递，属于语言沟通的书面形式。

3.在医患沟通中，倾听的重要性不包括（）

A.有助于获取患者的完整信息

B.让患者感受到被尊重

C.可以减少医生的工作量

D.有利于建立良好的医患关系

答案：C

解析：倾听在医患沟通中非常重要，它有助于医生获取患者的完整信息，让患者感受到被尊重，进而有利于建立良好的医患关系。但倾听并不能直接减少医生的工作量。

4.当患者对治疗方案提出质疑时，医生的正确做法是（）

A.直接否定患者的质疑

B.不理会患者的质疑

C.耐心解释治疗方案的依据和好处

D.让患者自行决定治疗方案

答案：C

解析：当患者对治疗方案提出质疑时，医生应该耐心解释治疗方案的依据和好处，以消除患者的疑虑，增强患者对治疗的信心。直接否定患者的质疑或不理会患者的质疑都不利于良好医患关系的建立，而让患者自行决定治疗方案可能会因为患者缺乏专业知识而导致不恰当的决策。

5.医患沟通的时间应该（）

A.尽可能短，以提高工作效率

B.由医生随意决定

C.根据患者的病情和需求来确定

D.只在患者病情严重时进行

答案：C

解析：医患沟通的时间应该根据患者的病情和需求来确定。不能为了提高工作效率而尽可能缩短沟通时间，也不能由医生随意决定，更不是只在患者病情严重时进行沟通。充分的沟通有助于医生了解患者情况，制定合适的治疗方案。

（二）多项选择题

1.医患沟通的技巧包括（）

A.倾听技巧

B.表达技巧

C.提问技巧

D.非语言沟通技巧

答案：ABCD

解析：医患沟通的技巧涵盖多个方面。倾听技巧能让医生更好地了解患者情况；表达技巧可以使医生准确清晰地向患者传达信息；提问技巧有助于引导患者提供关键信息；非语言沟通技巧如肢体语言、面部表情等能辅助语言沟通，增强沟通效果。

2.良好的医患关系具有以下哪些作用（）

A.提高患者的治疗依从性

B.减少医疗纠纷的发生

C.有利于医生的职业发展

D.促进患者的康复

答案：ABCD

解析：良好的医患关系可以让患者更加信任医生，从而提高治疗依从性；可以增强医患之间的理解和信任，减少医疗纠纷的发生；对于医生来说，良好的医患关系有助于提升职业满意度和声誉，有利于职业发展；同时，和谐的医患关系能为患者创造良好的心理环境，促进患者的康复。

3.在医患沟通中，医生应避免使用的语言有（）

A.刺激性语言

B.模糊性语言

C.专业性过强且未解释的语言

D.安慰性语言

答案：ABC

解析：刺激性语言会伤害患者的感情，引发患者的不满和抵触情绪；模糊性语言可能会让患者对病情和治疗方案产生误解；专业性过强且未解释的语言患者难以理解，不利于沟通效果。而安慰性语言可以给予患者心理上的支持，是医生在沟通中应该使用的。

4.患者的权利包括（）

A.知情权

B.隐私权

C.选择权

D.参与医疗决策的权利

答案：ABCD

解析：患者享有知情权，有权了解自己的病情、治疗方案等信息；隐私权受法律保护，医生应保护患者的隐私；患者有选择权，可以选择不同的治疗方式、医生等；同时，患者也有参与医疗决策的权利，医生应在充分告知的基础上，让患者参与到医疗决策过程中。

5.影响医患沟通的因素有（）

A.医生的沟通能力

B.患者的文化程度

C.医疗环境

D.患者的情绪状态

答案：ABCD

解析：医生的沟通能力直接影响沟通效果；患者的文化程度不同，对信息的理解能力也不同，会影响沟通；医疗环境如嘈杂、拥挤等会干扰沟通；患者的情绪状态如焦虑、愤怒等也会对沟通产生影响。

二、填空题

1.医患沟通的三大要素是______、______、______。

答案：信息的发送者、信息的接收者、信息的内容

解析：在医患沟通中，医生和患者分别作为信息的发送者和接收者，他们之间传递的关于病情、治疗方案等内容就是信息的内容，这三个要素构成了医患沟通的基本框架。

2.非语言沟通的特点包括_