二零二四年酒店客房升级服务优惠协议价格合同.docxVIP

二零二四年酒店客房升级服务优惠协议价格合同

本合同目录一览

1.协议概述

1.1协议目的

1.2协议适用范围

1.3协议期限

2.客房升级服务内容

2.1升级客房类型

2.2升级客房数量

2.3升级客房标准

3.优惠价格条款

3.1优惠价格定义

3.2优惠价格适用条件

3.3优惠价格计算方法

4.付款方式

4.1付款时间

4.2付款方式

4.3逾期付款处理

5.退订与变更

5.1退订政策

5.2变更政策

5.3退订或变更手续费

6.客房预订

6.1预订流程

6.2预订确认

6.3预订取消

7.服务条款

7.1客房入住条件

7.2客房使用规定

7.3客房设施损坏赔偿

8.责任与义务

8.1酒店责任

8.2客户责任

8.3双方义务

9.争议解决

9.1争议解决方式

9.2争议解决程序

9.3争议解决费用

10.违约责任

10.1违约情形

10.2违约责任

10.3违约赔偿

11.法律适用与争议管辖

11.1法律适用

11.2争议管辖

12.其他条款

12.1协议生效

12.2协议修改

12.3协议解除

13.附件

13.1升级客房标准说明

13.2优惠价格计算公式

14.合同签署与生效

第一部分：合同如下：

第一条协议概述

1.1协议目的

本协议旨在明确酒店客房升级服务优惠的价格条款，保障双方合法权益，实现互利共赢。

1.2协议适用范围

本协议适用于2024年度酒店客房升级服务的优惠价格政策。

1.3协议期限

本协议自双方签署之日起生效，有效期为一年。

第二条客房升级服务内容

2.1升级客房类型

本协议中客房升级服务包括豪华客房、行政客房等指定房型。

2.2升级客房数量

本协议约定的升级客房数量为X间。

2.3升级客房标准

升级客房标准按照酒店当时公布的相应房型标准执行。

第三条优惠价格条款

3.1优惠价格定义

本协议中优惠价格指客户预订升级客房时所享受的折扣价格。

3.2优惠价格适用条件

（1）持有本协议的正式邀请函；

（2）通过酒店预订系统预订并使用指定的预订渠道；

（3）在协议期限内完成预订。

3.3优惠价格计算方法

优惠价格按照原价基础上给予的折扣比例计算。

第四条付款方式

4.1付款时间

客户应在预订时一次性支付全部房费。

4.2付款方式

（1）银行转账；

（2）现金支付；

（3）信用卡支付。

4.3逾期付款处理

若客户逾期付款，酒店有权取消预订并追究其违约责任。

第五条退订与变更

5.1退订政策

客户在协议期限内退订，应提前至少三天通知酒店，否则需承担违约责任。

5.2变更政策

客户在协议期限内变更预订，应提前至少三天通知酒店，酒店可根据实际情况进行调整。

5.3退订或变更手续费

客户退订或变更预订时，需支付相当于原房费一定比例的手续费。

第六条客房预订

6.1预订流程

（1）拨打酒店预订电话；

（2）访问酒店官方网站；

（3）通过酒店合作伙伴预订。

6.2预订确认

酒店在收到客户预订信息后，将发送预订确认短信或邮件。

6.3预订取消

客户如需取消预订，应按照第五条退订政策执行。

第七条服务条款

7.1客房入住条件

客户入住时需提供有效身份证件，并支付押金。

7.2客房使用规定

客户应遵守酒店客房使用规定，爱护客房设施，不得损坏或擅自改动。

7.3客房设施损坏赔偿

客户在入住期间造成客房设施损坏，需按酒店规定赔偿损失。

第八条责任与义务

8.1酒店责任

酒店应保证客房升级服务的质量，提供符合协议规定的客房和设施。如因酒店原因导致客房无法按约定提供，酒店应退还客户相应费用。

8.2客户责任

客户应遵守酒店规章制度，爱护客房设施，不得损坏或擅自改动。如因客户原因造成客房设施损坏，客户应承担赔偿责任。

8.3双方义务

双方应按照本协议约定履行各自义务，共同维护客房升级服务的良好秩序。

第九条争议解决

9.1争议解决方式

双方在履行本协议过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向协议签订地人民法院提起诉讼。

9.2争议解决程序

争议解决程序如下：

（1）双方协商；

（2）提交协议签订地仲裁委员会仲裁；

（3）向协议签订地人民法院提起诉讼。

9.3争议解决费用

争议解决过程中产生的费用，由败诉方承担。

第十条违约责任

10.1违约情形

（1）酒店未按约定提供客房升级服务；

（2）客户未按约定支付