数字化转型下企业综合业务协同平台的创新设计与实践.docx

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2025-05-09 发布于上海
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数字化转型下企业综合业务协同平台的创新设计与实践

一、引言

1.1研究背景与意义

在当今数字化转型的大浪潮下，信息技术的飞速发展深刻改变着企业的运营模式和竞争格局。企业为了在激烈的市场竞争中立足并取得优势，纷纷加快数字化转型的步伐。然而，在这一进程中，众多企业面临着严峻的业务协同困境。

从企业内部来看，各部门之间往往存在着明显的“信息孤岛”现象。不同部门使用各自独立的业务系统，这些系统的数据格式、存储方式和接口标准各不相同，导致数据难以在部门间顺畅流通与共享。例如，销售部门使用的客户关系管理系统记录着客户的购买信息和偏好，但这些数据无法及时传递给生产部门，使得生产部门在安排生产时难以精准