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运营外聘合同协议

?甲方（聘请方）：

名称：______________________

法定代表人：________________

地址：____________________

联系方式：________________

乙方（受聘方）：

姓名：____________________

身份证号码：________________

地址：____________________

联系方式：________________

鉴于甲方业务发展需要，拟聘请乙方为其提供运营服务，双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，达成如下协议：

一、服务内容及要求

（一）服务内容

乙方负责为甲方提供全方位的运营服务，包括但不限于以下方面：

1.制定并执行整体运营策略，根据甲方业务目标和市场情况，规划运营方向和重点，确保各项运营工作有序开展。

2.负责产品或服务的市场推广策划与执行，提升甲方品牌知名度和产品或服务的市场占有率。具体包括但不限于制定线上线下推广方案，组织参加各类展会、活动，运用社交媒体、广告投放等多种渠道进行宣传推广。

3.优化甲方的用户体验，对甲方的产品或服务进行深入调研，收集用户反馈，提出改进建议并推动实施，以提高用户满意度和忠诚度。

4.负责客户关系管理，建立和维护良好的客户沟通机制，及时处理客户投诉和问题，提高客户留存率和复购率。

5.协助甲方进行数据分析，通过收集、整理和分析相关数据，为运营决策提供支持，评估运营效果，及时调整运营策略。

（二）服务要求

1.乙方应具备丰富的运营经验和专业知识，熟悉甲方所在行业的市场动态和发展趋势，能够根据甲方实际情况制定切实可行的运营方案。

2.乙方应按照甲方要求，定期提交运营工作报告，详细汇报运营工作进展、成果及问题，并提出相应的解决方案和建议。

3.乙方在服务过程中应严格遵守甲方的各项规章制度，保守甲方商业秘密，不得将甲方相关信息泄露给任何第三方。

二、服务期限

本合同服务期限自____年__月__日起至____年__月__日止。合同期满前，双方如无异议，则自动延续____年。

三、费用及支付方式

（一）服务费用

甲方应向乙方支付的服务费用为每月人民币____元（大写：________________元整）。此费用为固定费用，包含乙方提供本合同约定服务所需的全部费用，除本合同约定的情况外，不因任何原因调整。

（二）支付方式

甲方应在每月____日前将上月服务费用支付至乙方指定的银行账户。乙方应在收到款项后的____个工作日内提供合法有效的发票给甲方。

四、双方权利与义务

（一）甲方权利与义务

1.权利

有权对乙方的运营工作进行监督、检查，提出意见和建议。

有权要求乙方按照本合同约定的服务内容和要求提供服务。

有权根据实际情况调整运营策略和方向，但应提前通知乙方。

2.义务

向乙方提供开展运营工作所需的相关资料和信息，包括但不限于业务数据、产品资料、市场调研报告等，并确保所提供资料的真实性、准确性和完整性。

为乙方开展工作提供必要的支持和协助，包括但不限于协调内部资源、提供工作场地等。

按照本合同约定及时足额支付服务费用。

（二）乙方权利与义务

1.权利

有权要求甲方按照本合同约定提供相关资料和信息，以及必要的支持和协助。

根据本合同约定获得相应的服务费用。

2.义务

按照本合同约定的服务内容和要求，认真履行职责，按时、高质量地完成各项运营工作任务。

定期向甲方汇报运营工作进展情况，及时反馈运营过程中出现的问题，并提出解决方案和建议。

遵守甲方的各项规章制度，保守甲方商业秘密，不得利用甲方商业秘密为自身或任何第三方谋取利益。未经甲方书面同意，乙方不得向任何第三方披露甲方商业秘密。

在服务过程中，乙方应自行承担因履行本合同而产生的各项费用，包括但不限于办公费用、差旅费、通讯费等。

五、知识产权归属

1.乙方在为甲方提供运营服务过程中所产生的知识产权，包括但不限于策划方案、推广文案、设计作品等，其知识产权归甲方所有。乙方应协助甲方办理相关知识产权登记手续，并提供必要的文件和资料。

2.乙方应保证其提供的服务及相关成果不侵犯任何第三方的知识产权。如因乙方原因导致甲方遭受知识产权侵权纠纷，乙方应承担全部法律责任，并赔偿甲方因此遭受的全部损失。

六、保密条款

1.双方应对在本合同履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、客户信息等予以保密。未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方披露或使用。

2.本条款的保密期限为自本合同生效之日起____年。

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