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什么是成功的管理者

什么是成功的管理者

1、沟通能力。为了了解组织内部员工互动的状况，倾听职员心声，

一个管理者需要具备良好的沟通能力，其中又以“善于倾听”最为重

要。惟有如此，才不至于让下属离心离德，或者不敢提出建设性的提

议与需求，而管理者也可借由下属的认同感、理解程度及共鸣，得知

自己的沟通技巧是否成功。

2、协调能力。管理者应该要能敏锐地觉察部属的情绪，并且建立

疏通、宣泄的管道，切勿等到对立加深、矛盾扩大后，才急于着手处

理与排解。此外，管理者对于情节严重的冲突，或者可能会扩大对立

面的矛盾事件，更要果决地加以排解。即使在状况不明、是非不清的

时候，也应即时采取降温、冷却的手段，并且在了解情况后，立刻以

妥善、有效的策略化解冲突。只要把握消除矛盾的先发权和主动权，

任何形式的对立都能迎刃而解。

3、规划与统整能力。管理者的规划能力，并非着眼于短期的策

略规划，而是长期计划的制定。换言之，卓越的管理者必须深谋远虑、

有远见，不能目光如豆，只看得见现在而看不到未来，而且要适时让

员工了解公司的远景，才不会让员工迷失方向。特别是进行决策规划

时，更要能妥善运用统整能力，有效地利用部属的智慧与既有的资源，

避免人力浪费。

4、决策与执行能力。在民-主时代，虽然有许多事情以集体决策

为宜，但是管理者仍经常须独立决策，包括分派工作、人力协调、化

解员工纷争等等，这都往往考验着管理者的决断能力。

5、培训能力。管理者必然渴望拥有一个实力坚强的工作团队，因

此，培养优秀人才，也就成为管理者的重要任务。

6、统驭能力。有句话是这样说的：“一个领袖不会去建立一个企

业，但是他会建立一个组织来建立企业。”根据这种说法，当一个管

理者的先决条件，就是要有能力建立团队，才能进一步建构企业。但

无论管理者的角色再怎么复杂多变，赢得员工的信任都是首要的条件。

成功的管理者必须具备的条件2015-11-0122:31|#2楼

随着市场经济的完善和竞争的日益激烈，企业管理者在管理方面

面临的环境更加严峻。管理者怎样在新形势下把管理工作做到最好呢?

以下这些希望对你会有所帮助。

随着市场经济的完善和竞争的日益激烈，企业管理者在管理方面

面临的环境更加严峻。管理者怎样在新形势下把管理工作做到最好呢?

以下这些希望对你会有所帮助。

(1)管理的对象是人:品牌招商管理的任务是让人们能够共同做出成

绩，发挥他们的长处，规避他们的短处。这就是组织的全部任务，也

是管理成为决定性的关键要素的原因。如今几乎所有的人，特别是受

过良好教育的人，都受雇于得到了管理的种种组织。这些组织有大的，

有小的，有商业的，也有非商业的。我们的生计有赖于管理。我们对

社会做出贡献的能力也有赖于所在组织的管理，就像这些组织有赖于

我们的技能、奉献和努力。

(2)由于管理要把人们整合在一个共同的事业中，因此它深深地根

植于文化中:无论是在原西德、英国、美国、日本还是在巴西，管理者

所做的事情都完全相同，但是他们做这些事情的方式有可能大相径庭。

因此发展中国家的管理者所面临的一个基本挑战，就是要从本国的传

统、历史和文化中找出可以用做管理的基本构件的那些东西。日本的

经济全球领先，印度的经济却相对落后，这种差别在很大程度上可以

由下面这个事实做出解释：日本的管理者能够把外来的管理概念移植

到本国的文化土壤中，并让它们茁壮成长。

(3)每一个组织都必须信奉共同的目标和共同价值观。:没有这种承

诺，也就没有组织，有的只是一群乌合之众。组织必须有简单、清晰

并能让所有成员保持一致的目标。组织的使命必须足够清晰和足够高

远，从而为所有成员树立共同的愿景。体现这一使命的组织目标值则

必须清晰、公开并且经常得到重申。管理的头等大事就是要把这些目

标、价值观和目标值考虑清楚并且明确下来，然后身先示范。

(4)管理还必须让组织及其成员在客观需要和机会发生变化时能够

不断地成长和发展:每一个组织都是一个学习和教学机构。培训和开发

必须融入它的每一个层级，而且培训和开发必须永不停息。

(5)每一个组织都是由掌握着不同技能和知识，并且从事多种不同

工作的人组成的，因此必须建立在沟通和个人责任的基础之上。所有

的成员都必须考虑清楚自己要实现什么目标，并要确保同事们了解和

理解这个目标。所有成员都必须考虑清楚自己要对别人付出什么，并

要确保对方理解这一点。反过来，所