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2024年医院护理部年度工作计划样本

一、以有序且稳健的方式扩展优质护理病房的覆盖范围，计划在

心身病区、老年病区、重型精神障碍女性病区、内科、妇儿科等区域

推行优质护理服务，目标是在____年底实现全院优质护理病房覆盖率

超过____%。同时，深化特殊岗位的优质护理活动，推崇门诊护士的耐

心和热情服务，强调手术安全和患者转运交接，以及强化急诊护士的

预检、分诊、急救和应急技能，使优质护理服务全面覆盖全院。

二、基于试点病区的成功经验，逐步推广优化的护理模式和成功

实践，实施APN排班模式，落实以患者为中心的责任制整体护理。责

任护士全面负责护理职责，根据患者疾病特点和生理、心理、社会需

求，提供身心全面的护理服务。

三、参照____年卫计委的“优质护理评价标准”，修订并完善我

院的优质护理病房评估标准。

四、以护理单元的工作量为基础，同时尊重护士的意愿，充分利

用和优化现有的护理人力资源。

五、优化绩效考核体系，制定以不同岗位、风险、工作量和患者

满意度为依据的考核方法，确保多劳多得、优质多得的公平分配原

则，进一步激发护理人员的工作积极性和主动性。

六、实施护士岗位管理制度，明确护理岗位职责和任职条件，建

立岗位责任制，提高管理效率，实现从身份管理向岗位管理的转变。

七、加强护理人员配置，确保有效使用，计划今年增加护理人

员，并按照本院的护理人员配置标准进行合理分配。

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八、深化专业发展，提升优质护理内涵，完善和健全临床护理工

作规章制度、临床护理技术规范和标准。

九、采用多元化的教学手段，如临床模拟教学、晨会提问等，提

高培训效果，增强临床护理服务能力，确保护理人员对责任制护理和

健康教育知识的掌握和应用。

十、严格执行患者安全措施，提高患者识别准确性，改善医务人

员间沟通。实施手术部位标记和术前核查程序，确保手术安全。加强

手卫生，降低医疗相关感染风险。建立评估制度，配备防滑、防跌倒

设施，降低患者跌倒风险。

十一、强化专科护理队伍建设，通过内外部资源加大对精神科、

老年科、手术室、血液透析等专科护理人才的培养。

十二、优化入、出、转院服务流程，提供清晰的入、出院指引，

实行门诊或床边告知制度。优化入、出院手续办理和结算时间预约，

减少患者等待时间。加强转院(科)患者的交接，确保医疗服务的连续

性，逐步实现转院(科)服务的无缝对接。

2024年医院护理部年度工作计划样本（二）

护士在职继续教育及护理管理优化实施方案

一、强化护士专业技能培训与考核一、强化护士专业技能培训与考核

1.加强新护士及低年资护士考核：重点针对新入院护士、聘用护

士、低年资护士，强化其学习意识。护理部上半年以巩固基础护理知

识为核心，增加考核频次，确保每位护士达标。

2.深化专科技能培训：各科需制定详细的专科理论与技能培训计

划，并配套考核方案。每年至少组织2-____次考试与考核，理论考试

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采取闭卷形式，由护士长亲自监督，确保考核实效，为专科护士的培

养奠定坚实基础。

3.严格基本技能考核：规范化培训护士需在年内确保____项基本

技能全部达标，考核采取实际工作场景抽考方式。其他层次护士则计

划进行一次操作考试与两次理论考试。

4.强化规章制度学习：组织一次规章制度的实际考核，将理论考

试与临床应用紧密结合，全面检查护士遵章守规的执行情况。

二、提升护士人文素养

1.推广医院服务礼仪文化：组织学习医院服务礼仪文化，强化护

士的现代护理文化意识。先在护士长层面展开讨论，达成共识后全院

推广，制定并实施具体训练方案。通过讲座、交流学习及礼仪竞赛等

多种形式，提升护士整体素养。

三、更新专业知识，提升专科护理水平

鉴于护理与医疗技术发展的不平衡，各科室护士长需定期组织学

习专科知识。遇新技术项目及特殊疑难病种，可通过邀请医生授课、

文献检索、护理查房及护理会诊等方式更新知识。同时，有计划地选

送护士外出进修，提高学术水平。

四、加强护理管理，提升护士长管理能力

1.举办管理学习班：年初举办一期护士长管理学习班，重点更新

管理理念、技