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2025年8月CCAA审核员认证基础考试题库及答案解析

一、选择题（每题2分，共40分）

1.以下哪种文件通常不属于质量管理体系文件的范畴？（）

A.质量手册

B.作业指导书

C.市场调研报告

D.程序文件

答案：C

解析：质量管理体系文件一般包括质量手册、程序文件、作业指导书等。质量手册是阐述组织质量管理体系的纲领性文件；程序文件规定了为实施质量管理体系所需的各项活动的方法和流程；作业指导书则为具体的操作提供详细的指导。而市场调研报告主要是关于市场情况的调查和分析，不属于质量管理体系文件的范畴。

2.审核员在审核过程中发现某企业生产过程中关键参数未按规定进行监控，这属于（）。

A.严重不符合

B.一般不符合

C.观察项

D.以上都不是

答案：B

解析：一般不符合是指对满足质量管理体系要求、实现体系预期结果或防止不合格发生的能力有一定影响，但未构成严重不符合的情况。该企业生产过程中关键参数未按规定进行监控，会影响产品质量，但尚未达到严重影响质量管理体系运行或导致产品出现重大质量问题的程度，所以属于一般不符合。严重不符合通常是指质量管理体系出现系统性失效或区域性失效等情况；观察项是指审核员发现的一些虽未构成不符合，但有改进价值的事项。

3.以下关于过程方法的描述，错误的是（）。

A.将活动和相关资源作为过程进行管理，可以更高效地得到期望的结果

B.过程方法要求识别和管理众多相互关联和相互作用的过程

C.过程方法只适用于生产过程，不适用于管理过程

D.过程方法有助于组织提高整体绩效

答案：C

解析：过程方法是将活动和相关的资源作为过程进行管理，可以更高效地得到期望的结果。组织的质量管理体系是由众多相互关联和相互作用的过程构成的，需要识别和管理这些过程。过程方法不仅适用于生产过程，也适用于管理过程、支持过程等组织的各个方面。通过应用过程方法，组织可以更好地协调和控制各个过程，提高整体绩效。

4.依据ISO9001:2015标准，组织应确定并提供为建立、实施、保持和持续改进质量管理体系所需的资源。以下不属于资源范畴的是（）。

A.人力资源

B.基础设施

C.产品标准

D.监视和测量资源

答案：C

解析：ISO9001:2015标准中规定的资源包括人力资源、基础设施、过程运行环境、监视和测量资源、组织的知识等。产品标准是对产品的质量、规格、性能等方面做出的规定，它不属于资源的范畴，而是用于规范产品生产和检验的依据。

5.审核计划应由（）编制。

A.审核组长

B.受审核方

C.认证机构

D.技术专家

答案：A

解析：审核计划是审核活动的重要文件，应由审核组长负责编制。审核组长需要根据审核目的、范围、准则等要求，合理安排审核活动的时间、人员、内容等。受审核方主要是配合审核工作的开展；认证机构负责对审核过程和结果进行管理和监督；技术专家在审核过程中提供专业技术支持，但不负责编制审核计划。

6.以下哪种抽样方法属于随机抽样？（）

A.分层抽样

B.系统抽样

C.简单随机抽样

D.以上都是

答案：D

解析：随机抽样是指按照随机原则从总体中抽取样本的方法。分层抽样是将总体按照某些特征分成若干层次，然后从每个层次中随机抽取样本；系统抽样是将总体中的个体按照一定的顺序排列，然后按照固定的间隔抽取样本；简单随机抽样是从总体中直接随机抽取样本。这三种抽样方法都遵循了随机原则，都属于随机抽样。

7.当审核发现受审核方存在可能导致重大质量事故的潜在因素时，审核员应（）。

A.记录观察项

B.开具一般不符合项

C.开具严重不符合项

D.立即停止审核

答案：C

解析：严重不符合是指对质量管理体系有严重影响，可能导致产品出现重大质量问题或使质量管理体系出现系统性失效的情况。当审核发现受审核方存在可能导致重大质量事故的潜在因素时，这种情况对质量管理体系的有效性和产品质量有严重威胁，应开具严重不符合项。观察项是指虽未构成不符合，但有改进价值的事项；一般不符合对质量管理体系的影响相对较小。立即停止审核通常适用于出现严重干扰审核正常进行等特殊情况，本题中仅发现潜在因素，不需要立即停止审核。

8.依据ISO14001:2015标准，组织应确定与其环境因素有关的合规义务。合规义务不包括（）。

A.法律法规要求

B.行业规范

C.自愿性承诺

D.企业内部规定

答案：D

解析：ISO14001:2015标准中规定的合规义务包括法律法规要求、行业规范以及组织自愿做出的承诺等。企业内部规定是组织为了自身管理需要制定的规则，不属于标准所定义的合规义务范畴。合规义务是组织需要遵守的外部要求。

9.在职业健康安全管理体系审核中，审核员发现某企业未为员