破圈与重构：社会媒体对消费者满意度的多维影响研究.docx

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2025-05-10 发布于上海
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破圈与重构：社会媒体对消费者满意度的多维影响研究

一、引言

1.1研究背景

在信息技术飞速发展的当下，社会媒体已成为人们日常生活中不可或缺的一部分。从最初的社交网络平台兴起，到如今多样化社交媒体应用的全面普及，其发展历程可谓日新月异。据统计，全球社交媒体用户数量持续攀升，截至[具体年份]，已突破[X]亿，这一庞大的用户群体使得社交媒体的影响力无远弗届。在中国，社交媒体用户规模同样庞大，截至2023年6月，我国网络视频用户规模达10.3亿，其中短视频用户规模为10.3亿，社交媒体的渗透率极高。诸如微信、微博、抖音、小红书等平台，凭借丰富的功能和便捷的操作，吸引了不同年龄