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高级营销员模拟题(+答案)

一、单项选择题

1.以下哪种市场调研方法属于定性调研方法？（）

A.问卷调查法

B.实验法

C.观察法

D.焦点小组访谈法

答案：D

解析：定性调研方法是指对一些难以用数量表示的现象进行研究分析的方法。焦点小组访谈法是召集一组被调查者，通过主持人引导，就某一主题展开深入讨论，以获取消费者的态度、意见和动机等定性信息。而问卷调查法、实验法和观察法通常更侧重于收集定量数据，所以答案选D。

2.企业在制定价格时，首先要（）。

A.确定定价目标

B.估算成本

C.了解竞争者价格

D.选择定价方法

答案：A

解析：企业定价是一个系统的过程，定价目标是企业通过制定价格要达到的目的，它是定价的基础和出发点。只有先明确了定价目标，如利润最大化、市场占有率最大化等，才能据此估算成本、了解竞争者价格并选择合适的定价方法。所以首先要确定定价目标，答案选A。

3.以下不属于营业推广方式的是（）。

A.广告

B.抽奖

C.赠品

D.展销会

答案：A

解析：营业推广是企业为了刺激消费者购买和促进经销商交易而采取的短期促销措施。抽奖、赠品和展销会都属于营业推广的具体方式，它们能够在短期内吸引消费者的注意力，促进购买行为。而广告是一种通过各种媒体向目标受众传递产品或服务信息的促销手段，不属于营业推广的范畴，所以答案选A。

4.关系营销的核心是（）。

A.顾客忠诚

B.建立和发展与公众的良好关系

C.提高市场占有率

D.扩大企业规模

答案：B

解析：关系营销强调与企业利益相关者，如顾客、供应商、分销商、竞争者、政府机构和社会组织等建立和发展长期、稳定、良好的合作关系。顾客忠诚是关系营销的一个重要结果，但不是核心。提高市场占有率和扩大企业规模是企业的目标，但不是关系营销的核心。所以关系营销的核心是建立和发展与公众的良好关系，答案选B。

5.市场细分的客观基础是（）。

A.不同产品的消费需求的差异性

B.不同产品的消费需求的共同性

C.同一产品的消费需求的多样性

D.同一产品的消费需求的同一性

答案：C

解析：市场细分是指企业按照消费者需求的差异性，把某一产品的整体市场划分为若干个消费者群的市场分类过程。同一产品的消费需求具有多样性，不同消费者在需求、偏好、购买行为等方面存在差异，这为市场细分提供了客观基础。而不同产品的消费需求差异性并不是市场细分针对的内容，同一产品消费需求的同一性不利于市场细分，所以答案选C。

6.产品组合的宽度是指企业所拥有的（）的数量。

A.产品项目

B.产品线

C.产品种类

D.产品品牌

答案：B

解析：产品组合的宽度是指一个企业有多少条不同的产品线。产品线是指密切相关的一组产品，它们以类似的方式发挥功能，售给相同的顾客群，通过相同的销售渠道出售，或者在一定的幅度内作价格变动。产品项目是指产品线中不同品种、规格、质量和价格的特定产品。产品种类和产品品牌与产品组合宽度的概念不同，所以答案选B。

7.企业把创新产品的价格定得较低，以吸引大量顾客，提高市场占有率，这种定价策略叫做（）。

A.撇脂定价

B.渗透定价

C.目标定价

D.加成定价

答案：B

解析：渗透定价策略是指企业把新产品投入市场时价格定得相对较低，以吸引大量顾客，迅速打开市场，提高市场占有率。撇脂定价是指在产品生命周期的最初阶段，把产品的价格定得很高，以攫取最大利润。目标定价是根据估计的总销售收入和估计的产量来制定价格。加成定价是在产品成本的基础上加上一定比例的加成来制定价格。所以答案选B。

8.以下哪种促销方式的信息传播速度最快、范围最广？（）

A.人员推销

B.广告

C.公共关系

D.营业推广

答案：B

解析：广告是通过各种大众媒体，如电视、报纸、杂志、网络等，向广大消费者传递产品或服务信息。它可以在短时间内覆盖大量的受众，信息传播速度快、范围广。人员推销是通过销售人员与顾客面对面的沟通来推销产品，传播范围相对较窄。公共关系主要是通过塑造企业形象、处理与公众的关系来间接促进销售，信息传播速度和范围不如广告。营业推广主要是针对特定的目标市场和消费者群体进行短期促销，传播范围也有限。所以答案选B。

9.消费者购买决策过程的最后一个阶段是（）。

A.确认需求

B.信息收集

C.购买决策

D.购后评价

答案：D

解析：消费者购买决策过程一般包括确认需求、信息收集、评估选择、购买决策和购后评价五个阶段。购后评价是消费者购买产品或服务后，对其实际效果与预期效果进行比较和评估的过程，是购买决策过程的最后一个阶段。确认需求是购买决策的起点，信息收集为购买决策提供依据，购买决策是做出购买的决定，所以答案选D。

10.品牌最持久的含义是（