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餐厅规章制度

1、遵守酒店各项规章制度。

2、不准迟到、早退、旷工、不准私自换班、私自脱岗。

3、工作时间不准博、饮酒、吸烟、吃口香糖、吃零食。

4、工作期间不准高声喧哗，做到三轻，说话轻、操作

轻、走路轻。

5、上班前检查自己仪容、仪表，工作期间严格规定自己的

站姿、坐姿、走姿。

6、工作期间要保持快乐H勺微笑和舒畅的心情。

7、工作期间严禁玩、发短信或接听私人。

8、餐厅内不准奔跑不许穿私人服装进出工作或客用区域。

9、上班时间不准打架斗殴，不许嬉笑，不许将手插在口袋。

10、当客人面不许抠鼻、掏耳、挠塞，咳嗽、打喷嚏尽量避

开客人或用纸巾遮挡。

11、不准带情绪上岗，对客人不准用不快乐H勺口气和客人说

话，不准和客人争执。

12、工作期间不准体现出不耐烦、不情愿、不理会的心理，

影响服务质量。

13、不准做有损害酒店和客人利益日勺事情。

14、严禁在工作时间聚堆闲聊、会客和私自领人参观酒店。

15、员工不得向