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破局：社交媒体危机对决
揭秘危机管理与声誉恢复
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Agenda
社交媒体危机管理
社交媒体危机定义
声誉和形象恢复的方法
社交媒体危机应对策略
社交媒体普及影响力
01.社交媒体危机管理
社交媒体危机管理原则与要点
社交媒体危机原则
危机管理的核心要点
有效危机管理策略
02.社交媒体危机定义
社交媒体危机对
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