非语言沟通课件.pptVIP

*非語言溝通引導案例3V資訊分佈視覺(Visual)聲音(Vocal)語言(Verbal)55%視覺38%聲音7%語言態度資訊心理資訊情緒資訊相關資訊※“比諾曹鼻子效應”與測謊儀第一節非語言的主要類型一、手掌二、握手（一）支配性與謙恭性握手。（二）直臂式握手。（三）“死魚”式握手（四）兩手扣手式握手（五）攥指節式握手（六）捏指尖式握手（七）拽臂式握手（八）雙握式握手第二節手部語言解析三、拇指顯示四、其他手勢（一）背手（二）搓手掌（三）雙手摟頭（四）亮出腕部第二節手部語言解析一、瞳孔的變化二、注視行為（一）注視的時間（二）注視的部位（三）注視的方式第三節眼部語言解析三、視線交流的功能（一）愛憎功能（二）威嚇功能（三）補償功能（四）顯示地位功能第三節眼部語言解析一、人的本能需要（一）親密距離1、近位親密距離（0——20釐米）2、遠位親密距離（20—60釐米）（二）私人距離1、近私人距離（60—100釐米）2、遠位私人距離（l—1.5米）（第四節領域語言解析

一、人的本能需要（三）社交距離1、近位社交距離（1.5——2米）2、遠位社交距離（2——4米）（四）公眾距離1、近位公眾距離（4——8米）2、遠位公眾距離（8米以上）二、空間侵犯防衛（一）權力地位與空間佔有第四節領域語言解析

一、接觸語言解析二、手與頭部的觸摸語言(一)手與頭髮的觸摸（二）手與額頭的觸摸（三）手與五官的觸摸（四）手與後腦勺、頸部的觸摸第五節人體觸摸三、身體部位的觸摸語言（一）雙臂交叉抱於胸前（二）插腰（三）雙手抱肩、雙手抱膝第五節人體觸摸一、衣服二、化妝第六節儀錶語言解析

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