2025【海南三亚西岛景区营销现状问卷调查及营销问题和优化对策12000字（论文）】.docxVIP

海南三亚西岛景区营销现状问卷调查及营销问题和优化对策

摘要

在这社会和经济都在快速的发展和进步的美好时代下，人们的生活较以前也大有提升，我们的生活水平和生活质量也逐步得到提高，人们的消费观念与消费方式也发生了变化。这些变化也使得我们国家的旅游业受到重视并得以快速的发展。而海南作为国际旅游岛，坐拥许多国家级名胜风景区，在这旅游市场异常激烈的环境下，三亚西岛作为众多景区中的其中一个海岛休闲度假胜地。虽然它拥有独特的资源和一定的地理环境优势，但是看其经营情况和景区发展状况来看，相较其他景区的发展状况仍然是不太理想的。因此本文力图通过一些关于营销策略的知识理论例如：4C理论、7p理论、网络营销策略。来对海南三亚西岛景区的营销策略进行客观的调查，系统的分析出了景区营销策略所存在的问题和缺点存在的原因，并提出相符合的能促进景区发展的营销策略对策和结论。也希望能通过本文对海南三亚西岛景区营销策略所做的研究和分析，能为三亚西岛景区未来的发展做出有益的探索。

关键词：营销策略；海岛旅游；西岛景区

目录TOC\o1-3\h\z\u

前言 1

1相关理论基础 1

1.14C理论 1

1.27P理论 2

1.3网络营销策略 2

2海南三亚西岛景区营销策略现状 3

2.1海南三亚西岛景区基本概况 3

2.1.1海南三亚西岛景区自然环境 3

2.1.2海南三亚西岛景区经济环境 3

2.1.3海南三亚西岛景区文化环境 3

2.2海南三亚西岛景区营销策略现状 4

2.2.1产品策略 4

2.2.2价格策略 4

2.2.3渠道策略 4

2.2.4促销策略 5

2.2.5人才策略 5

2.2.6有形展示策略 5

2.3海南三亚西岛景区发展现状调查与结果分析 6

2.3.1问卷设计 6

2.3.2问卷发放 6

2.3.3调查结果分析 6

3海南三亚西岛旅游景区营销策略存在的问题 9

3.1旅游产品特色不鲜明 9

3.2产品价格定位不合理 9

3.3景区缺乏促销策略产品 10

3.4景区人员专业度不高 10

3.5景区配套设施跟不上 10

4海南三亚西岛旅游景区营销策略问题存在的原因分析 10

4.1景区旅游产品缺少新意 10

4.2景区定价与知名度未成正比 11

4.3景区对文化的挖掘不够深入 11

4.4景区地方发展落后，缺乏专业人士 11

4.5景区基础设施建设落后 12

5海南三亚西岛旅游景区营销策略的优化对策 12

5.1建立团队，推出特色鲜明的旅游产品 12

5.2利用互联网，加快提高景区知名度 13

5.3加强对景区的文化建设 13

5.4定期对景区工作人员进行培训 14

5.5加大对景区的扶持力度，加快优化景区基础设施 14

6结语 14

参考文献 16

附录 18

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前言

改革开放的这四十几些年来，顺着我们国家经济的高速发展，在这个万物更新，时代变化的背景下，旅游业怎样才能在发展中与互联网相融合显得至关重要，我们只有跟随着时代潮流的发展而发展，变化而变化，才能促使我国旅游业更上一步发展。在现今的发展阶段中，我们国家的旅游业也都面临着新的挑战，旅客对景区的服务水平有了新的标准，在这种背景之下，面临这样的挑战，景区如何能在这激烈的竞争环境之中提升景区的魅力，以此来为景区吸引更多的旅客就变得很重要。

现今，我国推出了新的国家政策“一带一路”，此政策也为我国的旅游业发展带来了宽阔的发展空间。近些年来，虽然西岛景区的旅客人数和景区产业收入随着时间推移不断的慢慢增长，但是每年的增长率相对其他景区来说还是呈下降趋势的状态。在当今这个互联网发达的时代，社会和人们对旅游业的要求和需求都不断提升，人们越发地更加注重在旅行游玩的过程中体验的感觉，然而各大新兴媒体的出现也是对我国旅游产业的一种新挑战。因此各景区都需要根据当今社会的发展状况和经济发展现状来对景区策略做出调整，以此来提高景区的竞争力。

1相关理论基础

1.14C理论

美国营销学者罗博特·劳特鹏(RobertLauterborn)教授在1990年的时候提出了一个新的营销理论叫做4C理论这个营销理论和4P理论相对应的。原来的4P营销理论和经过创新的4C营销理论是有所区别的。4P理论是由四个基本：促销、价格、产品、渠道所组合成的。它强调如果要达到营销目的，人们应从企业的角度去出发为导向。

提出人们应以消费者需求为导向的是4C营销理论，它将市场营销组合的定义更新为这以下四点：沟通、便利、成本、顾客。它强调