房地产销售回款流程培训.pptxVIP

销售回款流程

细节方案完美服务

01.认购

02.征信查询

03.签约

04.合同备案

05.预告抵押

06.面签

07.回款

流程图

认购签定

认购

成交确认，签定定购合同书

移交销售助理、财务、客户（三联）

认购告知：（认购告知书）

告知重点：按揭（公积金

）所需资料和注意问题，

签约时限。

l定

l购

l合认购

l同

l书

认购

l认

l购

l告

l知

l书

资料问题

l收

l入

l证

l明

公积金申请表

结婚证

资料问题

签约

催签

客户情况梳理认购未签、问题客户、面签未签

认购3天后，催促客户签约，催签情况当天17点前反馈

认购3天后，催促客户交齐资料，催签情况当天17点前反馈

接到客户问题，正常3天处理时限，处理情况当天17点前反馈

超处理时限的，提交延期申请，10天以上董事长签批

催告函（24小时反馈）律师函（24小时内反馈）

催

签

表

签约

催

签

表

签约

客户问题

签约

催

告

函

签约

律

师

函

签约

征信查询

征信查询

公积金征信查询

公积金管理中心领取查询信用报告的函

银行审核领取已查询征信文本

商贷征信查询

身份证原件，复印件1份人民银行查询征信

征信报告、房源确认单购房合同签定

征信报告

签约

签约

确认房源和其它关键事项

认购后7日内签约

7日内缴纳四金

7日内交齐按揭（公积金）资料

签约告知事项（告

知书）

确认房源和其它关键事项

n除了业主，紧急

联系人电话必填

不能直接写折后