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数字化转型背景下商业地产项目运营效率与客户体验研究报告

一、数字化转型背景下商业地产项目运营效率与客户体验研究报告

1.1数字化转型对商业地产的影响

1.1.1提升运营效率

1.1.2优化客户体验

1.2商业地产项目运营效率现状

1.2.1物业管理方面

1.2.2营销推广方面

1.3商业地产项目客户体验现状

1.3.1服务方面

1.3.2互动方面

1.4数字化转型背景下商业地产项目运营效率与客户体验的挑战

1.4.1技术瓶颈

1.4.2人才短缺

1.4.3市场竞争加剧

1.5提升商业地产项目运营效率与客户体验的对策

1.5.1加强技术创新

1.5.2培养专业人才