道德与社会责任课件.pptVIP

第一節道德與崇尚道德的管理道德是指那些用來明辨是非的規則或原則。一、四種道德觀（一）功利觀（二）權力觀（三）公平觀（四）綜合觀二、崇尚道德的管理的特徵（一）把遵守道德規範看作責任（二）以社會利益為重（三）重視利益相關者的利益（四）是人為目的（五）超越法律（六）自律（七）以組織的價值觀為行為導向第二節管理者道德行為的影響因素一、道德發展階段層次階段前慣例層次只受個人利益的影響。決策的依據是本人利益，這種利益是有不同行為方式帶來的獎賞和懲罰決定的。1.遵守規則以避免受到物質懲罰。2.只在符合你的直接利益時才遵守規則。慣例層次受他人期望的影響。包括對法律的遵守，對重要人物期望的反應，以及對他人期望的一般感覺。3.做你周圍的人所期望的事。4.通過履行你允諾的義務來維持平常秩序。原則層次受個人用來辨別是非的道德準則的影響。這些準則可以與社會的規則或法律一致，也可以與社會的規則或法律不一致。5.尊重他人的權力，置多數人的意見於不顧，支持不相干的價值觀和權力。6.遵守自己選擇的道德準則，即使這些準則違背了法律。表2.1道德發展階段二、個人特徵影響個人行為的兩個個性變數：自我強度和控制中心三、結構變數四、組織文化五、問題強度1.某種道德行為對受害者的傷害有多大或對受益者的利益有多大？2.有多少人認為這種行為是邪惡的（或善良的）？3.行為實際發生並造成實際傷害（或帶來實際利益）的可能性有多大？4.在行為和其預期後果之間的時間間隔有多長？5.你覺得行為的受害者（或受益者）與你（在社會上、心理上或身體上）挨得多近？6.道德行為對有關人員的影響的集中程度如何？第三節提高員工道德修養的途徑一、招聘高道德素質的員工二、建立道德準則三、設定工作目標四、對員工進行道德教育五、對績效進行全面評估六、提供正式的保護機制個人具有正直和道德的品質或根本不具有。個人必須堅持這些品質或根本不堅持。為了使正直和道德成為麥道公司的特徵，作為公司成員我們必須努力做到：·在所有交往中要誠實可信·要可靠地完成所交待的任務·說話和書寫要真實和準確·在所有工作中要與人合作並作出自己的貢獻·對待同事、顧客和其他人要公平和體貼·在所有活動中要遵守法律·承諾以較好的方式完成所有任務·節約使用公司資源·為公司服務並盡力提高我們生活於其中的世界的生活品質正直和高道德標準要求我們努力工作、具有勇氣和作出艱難選擇。有時，為了確定正確的行動路線，員工、高層管理人員和董事會之間進行磋商是必要的。有時正直和道德可能要求我們放棄商業機會。但是，從長遠看，作正確的是比作不正確不道德的事對我們更有力。表2—2麥道公司的道德準則第四節社會責任與利潤取向一、社會責任的定義如果企業在承擔法律上和經濟上的義務（法律上的義務是指企業要遵守有關法律，經濟上的義務是指企業要追求經濟利益）的前提下，還承擔追求對社會有利的長期目標的義務，那麼，我們就說該企業是有社會責任的。社會責任與社會義務和社會反映的比較：#社會義務是企業參與社會活動的基礎。#社會反映是指企業適應不斷變化的社會環境的能力。二、兩種社會責任觀（一）古典觀（或純經濟觀）古典觀的代表人物：米爾頓·費裏德曼（MiltonFriedman）（二）社會經濟觀古典觀社會經濟觀利潤一些社會活動白白消耗企業的資源；目標的多元化會沖淡企業的基本目標——提高生產率因而減少利潤企業參與社會活動會使（1）自身的社會形象得到提升；（2）與社區、政府的關係更加融洽因而增加利潤，特別是增加長期利潤股東利益企業參與社會活動實際上是管理者那股東的錢為自己撈取名聲等方面的好處因而不符合股東利益承擔社會責任的企業通常被認為其風險低且透明度高，其股票因符合股東利益而受到廣大投資者的歡迎權利企業承擔社會責任會使其本已十分強大的權利更加強大企業在社會中的地位與所擁有的權利均是有限的，企業必須遵守法律，接受社會輿論的監督責任從事社會活動是政治家的責任，企業家不能“越俎代庖”企業在社會上有一定的權利，根據權責對等的原則，它應承擔相應的社會責任社會基礎公眾在社會責任問題上意見不統一，企業承擔社會責任缺乏一定的社會基礎企業承擔社會責任並不缺乏社會基礎，近年來輿論對企業追求社會目標的呼聲個很高資源企業不具備/擁有承擔社會責任所需資源，如企業領導人的視角和能力基本上是經濟方面的，不適合處理社會問題企業擁