财务共享服务培训管理.pptx

财务共享服务培训管理

演讲人：

日期：

CATALOGUE

目录

财务共享服务概述

财务共享服务核心要素

财务共享服务培训需求分析

财务共享服务培训计划制定与实施

财务共享服务培训效果评估与改进

财务共享服务培训管理挑战与对策

01

财务共享服务概述

定义

财务共享服务是一种依托信息技术，以财务业务流程处理为基础，以市场视角为内外部客户提供专业化生产服务的分布式管理模式。

特点

服务性、专业性、统一性、技术性、效益性。

定义与特点

随着企业规模扩大和市场竞争加剧，财务共享服务逐渐从分散走向集中，从单一功能向多功能发展，从低价值向高价值转变。

发展历程

在国外，财务共享服务已经相当成熟，许多跨国公司和大型企业集团都建立了自己的财务共享服务中心；在国内，财务共享服务还处于起步阶段，但发展迅速，已经有不少企业开始尝试和应用。

现状

发展历程及现状

应用领域与范围

应用范围

财务共享服务可以应用于各个行业，包括制造业、服务业、金融业等，特别是对于大型企业集团和跨国公司来说，更是不可或缺的重要管理工具。

应用领域

财务共享服务主要应用于会计、财务报告、资金管理、税务管理、成本控制等领域。

02

财务共享服务核心要素

组织架构与人员配置

组织架构设计

根据财务共享服务的目标，设计合理的组织架构，包括总部、共享服务中心和各部门之间的关系。

人员配置与培训

岗位职责与分工

制定科学的人员招聘、培训和考核体系，确保财务共享服务人员的专业素质和服务能力。

明确各岗位的职责和分工，实现专业化分工和协作，提高工作效率。

1

2

3

业务流程设计与优化

对现有的财务业务流程进行全面梳理和评估，找出瓶颈和问题。

流程梳理与评估

根据财务共享服务的要求，对业务流程进行优化和再造，实现流程标准化、自动化和高效化。

流程优化与再造

建立流程监控和反馈机制，及时发现和解决问题，不断改进和优化业务流程。

流程监控与反馈

信息系统建设与整合

信息系统规划

制定财务共享服务信息系统的整体规划，包括系统架构、功能模块、数据接口等。

系统选型与实施

选择适合财务共享服务的信息系统，进行系统的安装、调试和实施。

数据整合与共享

实现财务共享服务所需的数据整合和共享，确保数据的准确性、及时性和完整性。

03

财务共享服务培训需求分析

培训目标设定

明确财务共享服务理念与目标

01

理解财务共享服务的核心理念，掌握其在企业中的应用目标和实施策略。

提升专业技能与知识

02

针对财务共享服务的特点，学习并掌握相关的财务管理、信息技术和业务流程等专业知识。

强化团队协作与沟通能力

03

通过培训，增强团队成员之间的协作精神，提高跨部门、跨岗位的沟通协调能力。

培养创新思维与解决问题能力

04

鼓励员工在掌握基础知识的同时，积极探索创新，提升解决实际工作中遇到问题的能力。

培训对象

财务共享服务的基础知识、业务流程、系统操作、数据分析与处理、风险管理等。

培训内容

重点培训对象与内容

对于不同层次和岗位的员工，培训内容应有所侧重。如管理层应重点学习战略规划、决策支持等方面的知识；业务人员则需深入了解业务流程、系统操作等具体技能。

财务共享服务中心的全体员工，包括财务管理人员、业务人员、技术人员等。

培训对象及内容分析

线上培训

实践操作

线下培训

混合式培训

利用网络平台进行远程培训，具有时间灵活、覆盖面广、成本低等优势。可以邀请行业专家进行直播授课，或者提供录播课程供员工自主学习。

通过模拟财务共享服务的实际工作流程，让员工在实践中学习和掌握相关知识和技能。这种方式可以加深员工的理解，提高培训效果。

组织面对面的培训课程，便于员工互动交流、分享经验。可以邀请外部讲师来公司授课，或者由内部资深员工进行经验分享。

结合线上和线下培训的优点，灵活安排培训时间和内容。同时，可以引入案例分析、小组讨论等多元化的培训方法，提高员工的参与度和积极性。

培训方式与方法选择

04

财务共享服务培训计划制定与实施

培训课程设计与开发

课程目标设定

明确财务共享服务培训的目标，包括提高财务专业知识、优化业务流程、提升系统操作技能等。

课程内容策划

涵盖财务共享服务的基础知识、业务流程、系统操作、案例分析、法律法规等模块。

教材与资料准备

选用权威的教材、系统操作手册、业务案例等，确保培训内容的准确性和实用性。

培训形式与互动设计

结合线上课程、面授讲解、小组讨论、案例分析等多种形式，提高培训效果和学习积极性。

培训师资选拔与培养

师资选拔标准

选拔具有丰富财务共享服务经验、良好表达能力和教学技巧的资深员工担任培训师。

师资培养计划

制定系统的师资培养计划，包括课程设计、教学方法培训、教学评估等。

师资激励机制

建立合理的激励机制，鼓励优秀师资积极参与培训工作，提高培训质量。

培训时间安排与场地布置

培