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快捷回复设置
客服统一字体:蓝色11号宋体,不加粗不倾斜,不加下划线
公屏右下角，点击一下“发送”，看到以下这个
点击“快捷回复设置”
先把默认的这几条快捷回复给删除了：点击你要删除的那一条→点击删除，所有默认的快捷回复删除之后点击“添加”
把以下这4句话分四次添加上去：
如果您能听到我说话，↓↓↓↓↓请在下面空白处打字↓↓↓↓↓
点击YY头像→好友设置→拒绝任何人添加→点击确定（温馨提示：我们客服不会主动加你为好友）
看这↗↑↖右键单击依恋的名字，加为好友（或者加我的yy：1175279750为好友）
?双击你的yy头像修改昵称，在原有的昵称后面加上（依恋讲解）4个字
提示一下：把以上4句话依恋改成自己的YY名字YY号改成自己现在用的YY号
然后点击“确定”
点击一下“发送”，看是不是这样子的
单击一下你要发送的那句话，就可以直接发送出去了，自己试一下吧
自定义短语设置
在桌面找到你的输入法
右键单击一下，找到“设置属性”，点击“设置属性”
找到“高级”里面的“自定义短语设置”，点击一下“自定义短语设置”。
如果输入法有默认的自定义短语，请把它删除：选择你要删除的短语→点击“删除”→点击“确定”→点击“保存”
全部删除之后，点击“添加新定义”
缩写：输入一个或两个小写的英文字母，例如qq…
下面的空白处输入：
首先介绍一下我们这个平台:我们是一个全方位跟淘宝天猫合作的平台，负责帮助商家处理一切事务，民生银行旗下指定唯一客服频道，包括招聘淘宝客服，售前、售后、美工等职位，以及帮助商家处理物流信息，提高销量评价，淘宝，天猫，京东，阿里巴巴签约战略合作伙伴，成立至今获得了上万商家的信赖。
点击“确定添加”→“保存”→“确定”
然后自己在对话框或者公屏上试一下，用中文打出“qq”，是不是我们要的那段话出现在第一个选项，然后按下空格键，再按下enter键，就可以快速的发送出去了
用同样的方法，把文本分成一小段一小段，设置成N多条自定义短语，在讲解的时候就可以快速发送了！！！
在这里，我给大家建议一下，设置的时候，可以按照键盘上的字母顺序设置，比如说，第一条的缩写设置成“qq”，第二条设置成“ww”，第三条设置成“ee”……
这样的话，发送的时候，按照顺序发送就可以，不会很混乱，也防止自己找不到文本…
我把文本整理在下面,大家可以参考一下:
qq:
首先介绍一下我们这个平台:我们是一个全方位跟淘宝天猫合作的平台，负责帮助商家处理一切事务，民生银行旗下指定唯一客服频道，包括招聘淘宝客服，售前、售后、美工等职位，以及帮助商家处理物流信息，提高销量评价，淘宝，天猫，京东，阿里巴巴签约战略合作伙伴，成立至今获得了上万商家的信赖
ww：
本平台有以下招聘岗位
【1】：淘宝客服：兼职/全职均可
【2】：微信网店客服：兼职/全职均可
【3】：销量推广：一单2-30元左右兼职/全职均可
【4】：接待客服：接待一位应聘者是10块钱的幸苦费兼职/全职均可
【5】：主持人：接单数量越多主持费越多兼职/全职均可
【6】：培训老师：培训工资7/位兼职/全职均可
【7】：打字员：主要负责小说手稿录入、会议文件录入、快递物流单号录入等
ee：
首先介绍下我们的淘宝客服
【一】淘宝客服：我们现在招聘有4个岗位：
1：售前客服
2：售后客服
3：淘宝美工
4：店铺运营
rr:
1、售前客服：淘宝买家来买东西，有一个买前咨询，比如：生产时间、产品材质、支付情况、发货速度、物流运费、订购说明等。我们通过阿里旺旺耐心解答，最后达成交易。
2、售后客服:淘宝买家买完东西不是很满意，申请了退款退货，或者给了中评差评。我们要贴心的安抚顾客，协商顾客来处理这些问题。
tt:
工资标准：（售前售后佣金是一样的）
兼职：1个小时/20元过了晚上12点以后1个小时/25元工资日结
全职：月薪3500+提成+奖金，要求：每天稳定在线6-8小时超过8个小时每小时/25元工资月结时间与商家协定。
yy:
3、淘宝美工：对商家新上宝贝的照片进行美化修饰，这需要有一定的平面设计基础，用到你的专业知识，自主创意等。发给商家，达到商家的要求；上传到商家网店里，起到美观、增加顾客购买欲的作用。
兼职：1个小时/20元过了晚上12点以后1个小时/25元工资日结
全职：月薪3300+提成+奖金，要求：每天在线6-8小时，按照作图数量采用数量提成
uu:
4、店铺运营：代理店长职务，处理店铺一切进货发货，店铺销量提高，引进流量，增加人气，宣传店铺等店铺营销职务
工资标准：底薪4200+奖金（根据店铺销量发奖金）
只能全职做，不可以兼职。这个职位是不需要在平台工作的，不需要语音，听从淘宝商家安排即可，
ii:
【二】微信网店客服
做微店客服。处理订单、
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