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旅游行程中意外处理及免责协议

合同编号：__________

甲方（旅行社）：

名称：____________________

法定代表人：____________________

地址：____________________

联系方式：____________________

营业执照号码：____________________

乙方（游客）：

姓名：____________________

性别：____________________

身份证号码：____________________

联系方式：____________________

地址：____________________

一、协议的基本信息

1.协议标题

本协议为《旅游行程中意外处理及免责协议》。

2.协议签订日期

本协议签订于______年______月______日。

3.协议双方当事人信息

本协议由甲方（旅行社）和乙方（游客）共同签订。甲方作为旅游服务提供方，具备相关资质和经营许可；乙方作为旅游服务的接受方，自愿参加甲方组织的旅游行程。

二、旅游行程安排

1.行程概述

甲方将为乙方提供以下旅游行程安排：本次旅游行程的目的地为[具体目的地]，行程将涵盖[主要景点或活动]，旨在为乙方提供丰富多样的旅游体验。

2.行程时间表

行程开始时间为______年______月______日，结束时间为______年______月______日。具体行程安排如下：

第一天：[出发地][目的地城市]，抵达后入住酒店休息。

第二天：[上午活动]，[下午活动]，[晚上活动]。

第三天：[上午活动]，[下午活动]，[晚上活动]。

最后一天：[上午活动]，结束行程，从[目的地城市]返回[出发地]。

行程时间可能会根据实际情况进行适当调整，但甲方将提前通知乙方。

3.行程变更条款

在旅游行程中，如遇不可抗力或其他特殊情况，甲方有权根据实际情况对行程进行合理调整。但甲方应及时通知乙方，并说明行程变更的原因和调整后的行程安排。如乙方对行程变更有异议，可与甲方协商解决。若协商不成，乙方有权解除本协议，甲方应按照本协议的相关规定退还乙方已支付的费用。

三、意外的定义与范围

1.意外的定义

本协议所称的意外，是指在旅游行程中，因不可预见、不可避免且不可克服的客观情况，导致乙方人身伤亡或财产损失的事件。

2.涵盖的意外类型

意外包括但不限于交通、自然灾害（如地震、洪水、台风等）、突发疾病、意外伤害等。

3.除外责任

下列情况不属于本协议所称的意外：

乙方因自身故意或过失行为导致的人身伤亡或财产损失；

乙方在旅游行程中违反法律法规或甲方的行程安排及规定，导致的人身伤亡或财产损失；

乙方在旅游行程中参加高风险活动（如攀岩、潜水、跳伞等），且未按照甲方的要求或相关规定采取必要的安全措施，导致的人身伤亡或财产损失；

因乙方的个人原因（如酗酒、吸毒等）导致的人身伤亡或财产损失。

四、旅行社的安全保障义务

1.安全措施的制定与实施

甲方应制定完善的安全保障措施，保证旅游行程的安全进行。包括但不限于对旅游车辆进行定期检查和维护，保证车辆的安全性；对旅游景点和活动场地进行安全评估，排除安全隐患；为乙方提供必要的安全设备和防护用品等。

2.导游及工作人员的职责

甲方的导游及工作人员应具备相关的专业知识和技能，在旅游行程中，导游及工作人员应认真履行职责，为乙方提供优质的服务。包括但不限于向乙方介绍旅游行程的安排和注意事项，提醒乙方注意人身安全和财产安全；在发生意外时，及时采取有效的应急措施，组织救援工作等。

3.安全培训与教育

甲方应定期对导游及工作人员进行安全培训和教育，提高其安全意识和应急处理能力。同时甲方应在旅游行程开始前，向乙方进行必要的安全培训和教育，告知乙方旅游行程中的安全注意事项和应急处理方法。

五、游客的自身责任

1.遵守行程安排与规定

乙方应严格遵守甲方制定的旅游行程安排和规定，按时参加各项活动，不得擅自离队或自行改变行程。如乙方因特殊情况需要离队或改变行程，应提前向甲方提出申请，并经甲方同意后方可实施。

2.个人健康与安全注意事项

乙方应关注自身的健康状况，保证自身身体条件适合参加本次旅游行程。在旅游行程中，乙方应注意个人安全，避免从事危险行为。如乙方在旅游行程中感到身体不适或发生意外情况，应及时告知甲方导游或工作人员，并配合甲方采取相应的措施。

3.如实告知健康状况

乙方应如实告知甲方自己的健康状况，包括但不限于过往病史、过敏史等。如乙方隐瞒自己的健康状况，导致在旅游行程中发生意外，乙方应承担相应的责任。

六、意外的处理流程

1.报告与紧急救援

在发生意外后，乙方应及时向甲方导游或工作人员报告，并配合甲方采取必要的紧急救援措施。甲方