抖音直播培训课件-主播必看的直播心理学1-5.pdfVIP

操作手册

直播心理学

主播必看的直播心理学，打造魔力直播间

对主播收入起决定性作用的并不全是才华美貌，

掌握吸粉的“悟性”才是关键!而这所谓的悟性其

实是对人性的洞察和把握，是对观众心理的理解，

所以理解观众的心里非常重要。

主播必看的直播心理学，打造魔力直播间

1、锚定效应：好的初次印象

锚定效应是指，人在判断自己不熟悉的事物时，会将

一个熟悉的或提前接触到的无关事物当做“锚”。一

个更简单的应用就是初次印象，你评价一个人时，初

次见面的印象会占据非常大的比重。

主播必看的直播心理学，打造魔力直播间

面试和相亲时，我们都会好好打扮自己。好的服装、仪态会让陌生人对你评价更高，而这很大程度上

决定你在他心中的位置。锚定效应的作用还有很多，这里不做赘述了。

当我们直播的时候，如何利用锚定效应呢？如果你是刚刚开播的新主播，你需要尽可能地展示自己的

优势。学历、经历、形象等等，提升陌生人的第一印象。“您需要一个苹果还是两个苹果？”效果要

好于“您需不需要苹果”，主播在开播吸引粉丝、粉丝赠送礼物时也可以提前抛出一个锚，争取更多

的人气和礼物。

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2、可获性层叠：越讨论越真实

这个心理效应有一个更简单的描述，叫做三人成虎，也

就是一件事越常被公开谈论，人们就越相信这件事。

在网络时代，信息繁杂而又难辨真假。主播身处网络大

潮的风口浪尖，如何保持曝光和控制负面新闻也十分重

要。

如果出现了关于自己的负面言论，应该怎么办？一味地

否认、斥责没有什么用，反而会被认为是被拆穿之后的

恼羞成怒。最有效的办法是公布一个细节更丰富的事实，

不停地进行重复传播。公众喜欢反转和打脸。