二零二四年度商业综合体保洁与设施维护协议.docxVIP

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

COUNTRACTCOVER

专业合同封面

RESUME

PERSONAL

二零二四年度商业综合体保洁与设施维护协议

本合同目录一览

1.协议概述

1.1协议目的

1.2协议范围

1.3协议期限

2.服务内容

2.1保洁服务

2.1.1定期保洁

2.1.2突发事件保洁

2.2设施维护

2.2.1设施检查

2.2.2设施维修

2.2.3设施保养

3.服务标准

3.1保洁服务标准

3.2设施维护标准

4.服务流程

4.1服务申请

4.2服务派单

4.3服务执行

4.4服务验收

5.质量控制

5.1质量检查

5.2质量反馈

5.3质量改进

6.人员管理

6.1人员配置

6.2人员培训

6.3人员考核

7.设备与物料

7.1设备清单

7.2物料清单

7.3设备维护

8.安全管理

8.1安全责任

8.2安全培训

8.3安全检查

9.服务费用

9.1费用构成

9.2费用支付

9.3费用调整

10.争议解决

10.1争议处理原则

10.2争议解决方式

11.违约责任

11.1违约情形

11.2违约责任

12.合同解除

12.1解除条件

12.2解除程序

13.合同终止

13.1终止条件

13.2终止程序

14.其他约定

14.1通知与送达

14.2合同附件

14.3合同生效

第一部分：合同如下：

1.协议概述

1.1协议目的

本协议旨在明确双方在商业综合体保洁与设施维护方面的权利、义务和责任，确保商业综合体环境的整洁、设施的正常运行及维护保养。

1.2协议范围

本协议适用于甲方商业综合体范围内的所有公共区域、设备设施及附属设施。

1.3协议期限

本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为一年，期满后可自动续签。

2.服务内容

2.1保洁服务

2.1.1定期保洁

每日进行地面、墙面、玻璃、卫生间等区域的清洁，保持环境整洁。

2.1.2突发事件保洁

发生突发事件（如自然灾害、公共卫生事件等）时，及时进行现场清理和消毒。

2.2设施维护

2.2.1设施检查

定期对电梯、消防设施、监控系统等关键设施进行检查，确保其正常运行。

2.2.2设施维修

发生设施故障时，及时进行维修，确保不影响商业综合体的正常运营。

2.2.3设施保养

定期对设施进行保养，延长其使用寿命。

3.服务标准

3.1保洁服务标准

保洁人员应严格按照国家标准和甲方要求进行保洁工作，保证清洁效果。

3.2设施维护标准

设施维护人员应具备相应的专业技能，确保设施维护质量。

4.服务流程

4.1服务申请

甲方发现保洁或设施问题，可通过电话、邮件等方式向乙方提出服务申请。

4.2服务派单

乙方在接到服务申请后，及时派单给相应的工作人员。

4.3服务执行

工作人员按照派单要求，在规定时间内完成服务任务。

4.4服务验收

甲方对服务完成情况进行验收，如有不合格之处，乙方应重新进行服务。

5.质量控制

5.1质量检查

乙方应定期对服务质量进行检查，确保服务质量符合协议要求。

5.2质量反馈

甲方对服务质量有任何不满，应及时向乙方反馈，乙方应积极处理。

5.3质量改进

乙方根据甲方反馈，对服务质量进行持续改进。

6.人员管理

6.1人员配置

乙方应按照甲方要求，合理配置保洁和设施维护人员。

6.2人员培训

乙方应对保洁和设施维护人员进行专业培训，提高其业务水平。

6.3人员考核

乙方应定期对保洁和设施维护人员进行考核，确保其服务质量。

7.设备与物料

7.1设备清单

乙方应提供商业综合体所需的所有设备清单，包括设备名称、型号、数量等信息。

7.2物料清单

乙方应提供保洁和设施维护所需的所有物料清单，包括物料名称、规格、数量等信息。

7.3