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甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

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专业合同封面

RESUME

PERSONAL

二零二四年度办公设备维修与升级服务合同

本合同目录一览

1.定义与解释

1.1合同主体

1.2合同标的

1.3合同期限

1.4服务内容

1.5服务范围

1.6服务标准

1.7服务费用

2.服务提供方责任

2.1服务质量保证

2.2人员资质要求

2.3服务响应时间

2.4服务过程监督

2.5服务记录与报告

3.客户责任

3.1提供设备信息

3.2配合服务提供方进行设备检查

3.3提供必要的工作条件

3.4设备维护与保养

3.5服务验收与反馈

4.服务费用及支付方式

4.1费用构成

4.2支付方式

4.3付款时间

4.4逾期付款处理

5.服务验收与退换货

5.1验收标准

5.2验收流程

5.3退换货条件

5.4退换货流程

6.违约责任

6.1服务提供方违约责任

6.2客户违约责任

6.3违约赔偿

7.保密条款

7.1保密内容

7.2保密期限

7.3保密义务

8.争议解决

8.1争议解决方式

8.2争议解决机构

8.3争议解决程序

9.合同解除与终止

9.1合同解除条件

9.2合同终止条件

9.3合同解除与终止的程序

10.合同变更

10.1变更条件

10.2变更程序

10.3变更通知

11.合同生效与备案

11.1合同生效条件

11.2合同备案要求

12.其他约定

12.1不可抗力

12.2法律适用

12.3合同附件

13.合同份数

14.合同签署

第一部分：合同如下：

1.定义与解释

1.1合同主体

1.2合同标的

本合同标的为甲方所有办公设备在2024年度内的维修与升级服务。

1.3合同期限

本合同期限自2024年1月1日起至2024年12月31日止。

1.4服务内容

（1）办公设备常规维修；

（2）办公设备升级改造；

（3）设备维护保养；

（4）设备性能检测；

（5）提供相关技术支持。

1.5服务范围

服务范围为甲方所在地的办公设备，包括但不限于电脑、打印机、复印机、传真机、投影仪等。

1.6服务标准

乙方应按照国家相关标准和行业规范，确保维修与升级服务质量，达到甲方满意。

1.7服务费用

（1）服务费用按实际发生费用结算，包括但不限于人工费、材料费、交通费等；

（2）服务费用由甲方在每次服务完成后支付；

（3）服务费用支付方式为现金或银行转账。

2.服务提供方责任

2.1服务质量保证

乙方应确保提供的服务质量，如因乙方原因导致维修或升级服务不符合约定，乙方应负责重新维修或升级，直至达到甲方满意。

2.2人员资质要求

乙方派驻甲方现场的服务人员应具备相应的专业资格证书，且具备丰富的实际操作经验。

2.3服务响应时间

乙方应在接到甲方维修请求后，在24小时内响应，并在约定时间内完成维修或升级服务。

2.4服务过程监督

甲方有权对乙方提供的服务过程进行监督，如发现乙方存在违规操作，甲方有权要求乙方立即整改。

2.5服务记录与报告

乙方应详细记录服务过程，包括设备名称、故障描述、维修或升级措施、完成时间等信息，并在服务完成后向甲方提交服务报告。

3.客户责任

3.1提供设备信息

甲方应向乙方提供准确的设备信息，包括设备型号、购买时间、使用年限等。

3.2配合服务提供方进行设备检查

甲方应配合乙方对设备进行检查，确保检查工作的顺利进行。

3.3提供必要的工作条件

甲方应提供乙方进行维修或升级服务所需的必要工作条件，如电源、网络等。

3.4设备维护与保养

甲方应按照乙方提供的服务指南，对设备进行定期维护与保养。

3.5服务验收与反馈

甲方应在乙方完成服务后，对服务进行验收，并在验收合格后向乙方反馈。

4.服务费用及支付方式

4.1费用构成

服务费用包括但不限于人工费、材料费、交通费等。

4.2支付方式

甲方应在每次服务完成后支付相应的服务费用。

4.3付款时间

甲方应在收到乙方开具的服务发票后5个工作日内支付服务费用。

4.4逾期付款处理

如甲方逾期付款，乙方有权向甲方收取滞纳金，滞纳金按每日千分之五计算。

5.服务验收与退换货

5.1验收标准

甲方应按照乙方提供的服务标准和维修记录进行验收。

5.2验收流程

甲方应在乙方完成服务后，在约定时间内进行验收。

5.3退换货条件

如乙方提供的服务不符合约定，甲方有权要求乙方进行退换货。

5.4退换货流程

甲方应在发现服务质量问题时，及时通知乙方，乙方应在接到通知后3个工作日内处理退换货