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谈高校学生宿舍人性化管理

谈高校学生宿舍人性化管理

人性化管理是由现代行为科学演变出来的一种新的管理概念，是一种以围绕人的生活、工作习性展开研究，使管理更贴近人性，从而达到合理、有效地提升人的工作潜能和提高工作效率的管理方法。

随着知识时代的来临，人作为知识、智慧的主体变得越来越重要，合理开发人的内在潜能已成为现代管理的重要课题。人性化管理就是要重视管理内外最重要的资源人，以人为本位的管理思想。依照人性来进行管理还远远不是人性化，更为重要的问题是如何重视人这种资源，依照人性来进行管理，发挥人力的关键性作用。管理哲学观念的变化，正在还人本来的价值和尊严，不再用人为的强制手段横加管理，而是顺着自自然然的人性来实施管理，也就是顺应人性，从四个方面入手进行管理:

1、尊重人的本性，顺其自然加以引导。

2、进行行为塑造，利用习惯进行管理。

3、营造企业文化，利用文化规范行为。

4、注重人的创造力，利用创新推动发展。

同时，分工和协作不再是唯一的手段，整合、协同和演化成为更为重要的手段。在管理当中，因势利导和文化引导并用，顺应人的本性和行为塑造并用，激励与造势并重，结构性制约与场力推动并重。

另外，依照传统的管理哲学，管理中的行为方式是两者择一:要嘛是，要嘛不是;或做，或不做。居中是不可理解的。但依照人性化管理理论反而认为允执其中，奉行中道。通俗地说就是真理不在两端，而在二者之中。处理事务力求无过无不及，以适度为佳，管理力求合理，不走极端。不求一个战胜另一个，力求通过中介获得和谐、统一。比如，在企业利益和员工利益之间，就不是两者择一，为企业的盈利而无视员工利益。而是通过职位为中介，使企业员工化，员工企业化，把共性和个性一致起来，达到两者的和谐一致。学校也不仅仅是管理者控制下的教学机器了，它正在逐渐成为管理人员与学生共同生存、共同进步的生态系统。

那么，怎样在学生宿舍管理中实行人性化管理呢?

人性化管理的核心是以人为本，依据人的自然规律加以引导以实现管理的目标。这体现在学生宿舍管理工作中就是以学生为本，适应高校发展要求，变管理学生为服务学生，就是从学生实际出发，为学生办实事，解决具体问题，在工作中完成育人职能。

当前，我国正处在改革的攻坚阶段和发展的关键时期，社会情况已经发生和正在发生复杂而又深刻的变化，这种变化反映到高校中来，反映到大学生的身上来，由于早期教育、家庭、社区环境、经济条件、个人经历等诸多因素的影响，学生生源呈现出比以往更加多元和复杂的趋向，如高校中的特困生问题、独生子女个性问题，家庭生活问题、由个人学习基础带来的学习差异等问题，使学生的需求更加多样化，更具个性。原来一刀切，一锅煮，学校灌输学生接受的管理方法已不再适应高校发展，学生宿舍管理工作应更具针对性，更多的关注个体教育的有效性。贯彻以人为本的指导思想，根据当代大学生学习和生活环境发生的新变化，及时调整工作思路，不断开辟新途径、创造新方法，使教育工作更加贴近大学生的学习和生活实际，最大限度的满足学生的个性化需求。

以人为中心的管理宗旨:就是要突出人的发展，教育人、引导人、关心人、帮助人。人是教育的中心，也是教育的目的;人是教育的出发点，也是教育的归宿;人是教育的基础，也是教育的根本。以人为中心要注重发展个性，发掘创造潜质。尊重学生主体，尊重学生人格，尊重学生基本权利和责任，把学生当作有血有肉、有生命尊严、有思想感情的人。让每一位学生都受到民主平等的对待，让每一位学生的个性都得到应有的尊重。以人为中心的管理中，教育是核心，服务是拓展。

在学生宿舍管理工作中，以人为本，实施人性化管理，应该注意如下几点:

一、提高宿舍管理人员的素质，是进行人性化管理的关键。

学生宿舍管理的核心是管理好学生，这就要求我们必须在开展工作之前，深入学生生活，摸清学生思想动态，真正找到解决问题、化解矛盾、引导学生发展的根源。管理人员素质的高低将直接影响人性化管理工作的好坏。无论多么先进的教育手段都不能否定面对面的教育工作，无论现代传媒多么发达都不能代替人与人之间的融合和交流，无论各项制度多么完善，也都不能忽视人文关怀和道德情感。教书育人是每个教育工的天职，言传身教则是教书育人的基本方法。任何一个教师，无论在课上还是课下，讲授的是社会科学还是自然科学，都在承担着对学生进行思想政治教育的特殊角色。而作为学生，他们在接受知识的同时也在通过教师的形体语言获得教育信息，从而修正自己的思想和行为。当代大学生的一个突出特点