人力資源管理与企业绩效关系.ppt

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人力資源管理與企業績效關係

工作設計工作設計是決定或創造工作特質與品質的程序工作設計有三種不同的方法機械式方法人因方法動機方法

工作特質與員工工作結果

工作分析

招募招募是組織透過各種方式將人力需求的訊息向社會大眾告知，以吸引適當的人才前來應徵的作為招募的方式可區分為：內部招募組織內部員工的生涯管理機制內部晉升考試外部招募員工推荐徵才廣告職業介紹所校園徵才

人員甄選的程序

訓練新進人員訓練在職訓練角色扮演講述個案研究

管理發展相較於員工訓練較偏重於操作性技巧的培養，管理發展著重在觀念性的啟發與解決問題潛在能力的培養。所使用方法：工作輪調導師制特殊企劃案

績效管理的意義績效管理是由公司內各級主管來評估所屬員工的行為表現，是否符合公司目標的過程。

績效評估的基礎建立每個職缺績效評估的標準建立評估的時間、評估的頻率評估者應就員工在工作上的表現做評估評估者應蒐集員工績效的相關資料應建立評估委員會，對員工的評估進行討論做出評估結果的決策

績效評估的技術個別評估法圖表評分尺度法強迫選擇法申論式評分法重要事件法行為觀察尺度法多人評估法排序法配對比較強迫分配法

績效評估的一些問題對評估的对抗系統設計與操作問題評估者的問題評估者評估標準不一月暈效果過於寬大或苛刻個人偏誤參照效果

薪酬員工從公司所獲得的薪資與福利稱之為薪酬。薪資對員工態度與行為的影響建立合理的薪酬水平達到組織內部員工薪酬的一致性達到組織對外員工薪酬的競爭性

實施工作評鑑的作業要領

實施工作評鑑的報酬決定因素

建立員工對外薪酬競爭性的步驟

離職管理離職是指員工服務未滿一定的年限，亦不符合退休條件，因某些事故主動或被動離開組織員工離開組織的情況有以下幾種：另有高就、家庭遷移、進修，以及自認工作內容與個人才能或性向不合等因素不論是主動離職或被動離職，離職手續是不可防止的過程。離職程序大致包括結清薪資與欠款、公文移交、繳回相關證件與鎖匙

員工關係工會工會存在的目的是與雇主協商，以解決有關訴怨、勞資糾紛、薪資給付、僱用工時、及工作條件的問題員工關係與人力資源管理

策略性的人力資源管理確定組織的任務檢視組織環境訂定策略性目標訂定策略性的人力資源規劃

人力資源管理的發展趨勢國際發展趨勢社會發展趨勢科技發展趨勢企業經營發展趨勢