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甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME
甲方：XXX
乙方：XXX
20XX
COUNTRACTCOVER
专业合同封面
RESUME
PERSONAL
有关售后的服务合同书范文(2025版)
本合同目录一览
1.合同双方基本信息
1.1双方名称及地址
1.2联系人及联系方式
1.3合同签订日期
2.产品信息
2.1产品名称及型号
2.2产品数量及规格
2.3产品价格及支付方式
3.售后服务范围
3.1售后服务期限
3.2售后服务内容
3.3售后服务方式
4.售后服务责任
4.1产品质量问题处理
4.2维修、更换、退货责任
4.3售后服务费用
5.售后服务流程
5.1售后服务申请
5.2售后服务响应
5.3售后服务实施
5.4售后服务结果反馈
6.保密条款
6.1保密信息范围
6.2保密义务
6.3违约责任
7.违约责任
7.1违约情形
7.2违约责任承担
7.3违约赔偿
8.争议解决
8.1争议解决方式
8.2争议解决机构
8.3争议解决费用
9.合同解除
9.1合同解除条件
9.2合同解除程序
9.3合同解除后果
10.合同生效及终止
10.1合同生效条件
10.2合同终止条件
10.3合同终止程序
11.合同附件
11.1产品说明书
11.2售后服务手册
11.3其他相关文件
12.合同变更
12.1合同变更条件
12.2合同变更程序
12.3合同变更内容
13.其他约定事项
13.1法律适用
13.2合同份数
13.3合同签字盖章
14.合同附件清单
14.1产品清单
14.2售后服务清单
14.3其他附件清单
第一部分：合同如下：
第一条合同双方基本信息
1.1双方名称及地址
甲方：[甲方全称]
地址：[甲方详细地址]
乙方：[乙方全称]
地址：[乙方详细地址]
1.2联系人及联系方式
甲方联系人：[甲方联系人姓名]
联系方式：[甲方联系电话]
乙方联系人：[乙方联系人姓名]
联系方式：[乙方联系电话]
1.3合同签订日期
本合同签订日期为2025年[日期]。
第二条产品信息
2.1产品名称及型号
产品名称：[产品名称]
型号：[产品型号]
2.2产品数量及规格
产品数量：[产品数量]
规格：[产品规格]
2.3产品价格及支付方式
产品总价：[产品总价]
支付方式：[支付方式，如分期付款、一次性支付等]
第三条售后服务范围
3.1售后服务期限
自产品交付之日起[服务期限，如一年]内。
3.2售后服务内容
包括但不限于产品故障维修、零部件更换、技术支持等。
3.3售后服务方式
乙方提供上门服务或客户自行将产品送至乙方指定维修点。
第四条售后服务责任
4.1产品质量问题处理
乙方对售出的产品承担产品质量责任，如因乙方原因导致产品出现质量问题，乙方应负责免费维修或更换。
4.2维修、更换、退货责任
维修：乙方应在收到维修申请后的[时间，如3个工作日内]内进行维修。
更换：如产品无法维修，乙方应在[时间，如7个工作日内]内提供同型号、同规格的新产品进行更换。
退货：因产品质量问题导致的退货，乙方应按照合同约定无条件接受退货。
4.3售后服务费用
售后服务费用由乙方承担，但甲方因不当使用或非乙方原因导致的产品损坏除外。
第五条售后服务流程
5.1售后服务申请
甲方应在发现产品问题时，及时向乙方提出售后服务申请。
5.2售后服务响应
乙方应在收到售后服务申请后的[时间，如1个工作日内]内进行响应。
5.3售后服务实施
乙方根据服务流程对甲方提出的问题进行处理。
5.4售后服务结果反馈
乙方在完成售后服务后，应及时向甲方反馈服务结果。
第六条保密条款
6.1保密信息范围
本合同涉及的保密信息包括但不限于技术资料、商业秘密、客户信息等。
6.2保密义务
双方应对保密信息予以保密，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。
6.3违约责任
任何一方违反保密义务，应承担相应的法律责任。
第七条违约责任
7.1违约情形
包括但不限于未能按时提供售后服务、未按照约定提供产品、泄露保密信息等。
7.2违约责任承担
违约方应承担相应的违约责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。
7.3违约赔偿
违约赔偿金额由双方协商确定，如协商不成，可向有管辖权的人民法院提起诉讼解决。
第八部分：合同如下：
第八条争议解决
8.1争议解决方式
双方发生争议时，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。
8.2争议解决机构
如双方选择仲裁解决，应向[仲裁委员会名称]申请仲裁。
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