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(2025年)中商职鉴市场营销师培训教师考评试题(+答案解析)
选择题(每题3分,共30分)
1.以下哪种市场调研方法能够最直接地获取消费者的意见和态度?()
A.观察法
B.实验法
C.问卷调查法
D.深度访谈法
答案:D
解析:深度访谈法是一种一对一的访谈方式,调研者可以与被访者进行深入交流,直接获取消费者的意见、态度、动机等信息。观察法主要是通过观察消费者的行为来收集数据,无法直接了解其内心想法;实验法侧重于研究变量之间的因果关系;问卷调查法虽然也能收集意见,但相对缺乏深度和直接性。
2.某企业将其产品定位于“高品质、中价格”,这种定位策略属于()。
A.对抗定位
B.避强定位
C.重新定位
D.特色定位
答案:D
解析:特色定位是指企业根据自身产品的特色来进行市场定位。“高品质、中价格”体现了产品在质量和价格方面的特色组合。对抗定位是与竞争对手直接对抗的定位方式;避强定位是避开强大竞争对手的市场定位;重新定位是对产品原有定位的调整。
3.市场细分的客观基础是()。
A.不同产品的消费需求的差异性
B.不同产品的消费需求的共同性
C.同一产品的消费需求的同一性
D.同一产品的消费需求的差异性
答案:D
解析:市场细分就是把整体市场按照消费者的需求和欲望等因素进行划分。同一产品的消费者在需求、偏好、购买行为等方面存在差异,这是市场细分的客观基础。不同产品本身就有不同的需求特点,不是市场细分的核心基础;同一产品消费需求的同一性不利于进行市场细分。
4.企业在制定价格时,首先要确定的是()。
A.定价目标
B.定价方法
C.定价策略
D.价格水平
答案:A
解析:定价目标是企业定价的基本方向和目的,它决定了后续定价方法和策略的选择以及价格水平的确定。只有明确了定价目标,如利润最大化、市场占有率最大化等,才能进一步选择合适的定价方法和策略来制定具体的价格。
5.以下不属于营业推广方式的是()。
A.广告
B.抽奖
C.优惠券
D.赠品
答案:A
解析:营业推广是企业为了刺激消费者购买和促进经销商销售而采取的一系列短期促销措施。抽奖、优惠券、赠品都属于营业推广方式。而广告是一种通过各种媒体向目标受众传递产品或服务信息的促销手段,不属于营业推广的范畴。
6.品牌最持久的含义是()、文化和个性。
A.属性
B.利益
C.价值
D.名称
答案:C
解析:品牌最持久的含义包括价值、文化和个性。价值是品牌的核心内涵,代表了品牌所承诺的利益和品质;文化赋予品牌独特的精神内涵;个性则使品牌具有独特的形象和风格。属性是品牌的外在表现;利益是消费者从品牌中获得的好处;名称只是品牌的一个标识。
7.当企业面临环境威胁时,通过各种方式限制或扭转不利因素的发展,这是()策略。
A.转移
B.减轻
C.对抗
D.竞争
答案:C
解析:对抗策略是指企业试图通过各种方式限制或扭转不利因素的发展,以消除环境威胁。转移策略是将业务转移到其他市场或领域;减轻策略是通过调整营销组合等方式来降低威胁的影响程度;竞争策略侧重于在市场竞争中获取优势。
8.某企业生产的产品有冰箱、彩电、洗衣机等,该企业的产品组合宽度是()。
A.冰箱、彩电、洗衣机的总数
B.冰箱、彩电、洗衣机的各种品牌数
C.冰箱、彩电、洗衣机三种
D.企业生产产品的总数
答案:C
解析:产品组合宽度是指企业所拥有的不同产品线的数量。该企业有冰箱、彩电、洗衣机三条不同的产品线,所以产品组合宽度是3。
9.以下属于市场营销微观环境因素的是()。
A.人口
B.经济
C.供应商
D.技术
答案:C
解析:市场营销微观环境是指与企业紧密相连、直接影响企业营销能力和效率的各种力量和因素,包括企业自身、供应商、营销中介、顾客、竞争者和公众等。人口、经济、技术属于市场营销宏观环境因素。
10.企业利用消费者具有仰慕名牌商品或名店声望所产生的某种心理,对质量不易鉴别的商品的定价最适宜用()法。
A.尾数定价
B.招徕定价
C.声望定价
D.反向定价
答案:C
解析:声望定价是指企业利用消费者仰慕名牌商品或名店声望的心理,对质量不易鉴别的商品制定较高的价格。尾数定价是给产品定一个以零头数结尾的非整数价格;招徕定价是将少数商品降价以吸引顾客;反向定价是根据消费者能够接受的最终价格来推算产品的成本和价格。
填空题(每题2分,共20分)
1.市场营销的核心是______。
答案:交换
解析:市场营销的目的是通过创造、传播和交付价值,满足目标市场的需求,而这一过程的核心就是实现交换,即通过提供某种东西作为回报,从别人那里取得所需物品的行为。
2.市场定位的实质是___
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