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移动业务合同协议

?甲方（服务提供方）：

名称：[移动公司全称]

法定代表人：[姓名]

地址：[公司注册地址]

联系方式：[客服电话]

乙方（服务使用方）：

姓名：[客户姓名]

性别：[性别]

身份证号码：[身份证号码]

地址：[常住地址]

联系方式：[手机号码]

鉴于乙方有使用甲方提供的移动业务的需求，甲方具备提供相关移动业务的能力和资质，双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，就乙方使用甲方移动业务事宜达成如下协议：

一、标的物或服务具体描述

（一）移动电话服务

1.乙方选择甲方提供的移动电话套餐，套餐详情如下：

月基本费用为人民币[x]元，包含[套餐内通话时长]分钟国内主叫通话、[套餐内流量]GB国内通用流量、[套餐内短信条数]条国内短信。

超出套餐部分的收费标准：国内主叫通话每分钟[x]元，国内通用流量每GB[x]元，国内短信每条[x]元。

2.甲方为乙方提供移动电话号码为[具体号码]，该号码的所有权归甲方所有，乙方仅享有在本协议约定范围内的使用权。

（二）数据流量服务

1.甲方为乙方提供稳定、安全的数据网络接入服务，确保乙方能够在本地区内正常使用移动数据流量。

2.数据流量的使用遵循国家相关法律法规及甲方制定的网络使用规则，乙方应合理使用数据流量，不得利用该服务从事违法违规活动。

（三）增值业务服务

1.甲方为乙方提供多种增值业务服务，包括但不限于彩铃、手机邮箱、移动支付、视频会员等，乙方可根据自身需求选择定制。

2.对于乙方选择的增值业务，甲方将按照相应的收费标准收取费用，具体收费标准以乙方定制时甲方系统显示或双方另行约定为准。

二、双方权利义务

（一）甲方权利义务

1.权利

有权按照本协议约定向乙方收取移动业务费用。

有权根据国家法律法规、行业规范及自身运营需要，对移动业务的服务内容、收费标准、使用规则等进行调整，但应提前[x]日通知乙方。

有权对乙方使用移动业务的情况进行监督检查，如发现乙方存在违反本协议约定或违法违规使用业务的行为，有权暂停或终止服务，并追究乙方的违约责任。

2.义务

按照本协议约定为乙方提供质量稳定、安全可靠的移动业务服务，确保乙方能够正常使用各项移动业务功能。

及时处理乙方在使用移动业务过程中遇到的问题和故障，提供必要的技术支持和售后服务，保障乙方的合法权益。

对乙方的个人信息和业务使用情况严格保密，未经乙方书面同意，不得向任何第三方披露，但法律法规另有规定或政府部门依法要求提供的除外。

（二）乙方权利义务

1.权利

有权按照本协议约定使用甲方提供的移动业务服务。

有权要求甲方按照本协议约定提供相应的服务质量和技术支持，对甲方提供的服务不满意时，有权提出合理的意见和建议。

在乙方足额支付移动业务费用且未违反本协议约定的情况下，有权继续使用移动业务服务。

2.义务

按照本协议约定及时、足额支付移动业务费用。

遵守国家法律法规及甲方制定的移动业务使用规则，不得利用甲方提供的移动业务从事违法违规活动，不得损害甲方及其他第三方的合法权益。

妥善保管移动电话号码及相关密码等信息，因乙方保管不善导致信息泄露或被他人冒用而产生的一切后果，由乙方自行承担。

在使用移动业务过程中，如发现异常情况或对业务使用有任何疑问，应及时通知甲方，并配合甲方进行调查处理。

三、费用及支付方式

（一）费用标准

1.乙方应按照本协议约定的移动电话套餐费用标准及增值业务收费标准向甲方支付费用。

2.甲方有权根据市场情况、成本变化等因素对收费标准进行调整，但应提前[x]日在甲方官方网站、手机营业厅或其他显著位置进行公示，并以短信等方式通知乙方。乙方在收费标准调整后继续使用移动业务的，视为同意按照调整后的收费标准支付费用。

（二）支付方式

1.乙方可选择以下支付方式向甲方支付移动业务费用：

预付费方式：乙方预先存入一定金额的话费，甲方按照乙方实际使用的业务量从预存话费中扣除相应费用。当预存话费余额不足时，乙方应及时充值。

后付费方式：乙方在每月账单结算日后[x]日内，按照账单金额向甲方支付上月使用移动业务的费用。

2.乙方可通过甲方指定的线上渠道（如手机营业厅、网上营业厅、第三方支付平台等）或线下渠道（如营业厅、合作代理点等）进行费用支付。

四、合同期限

本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为[x]年。合同期满后，如双方均未提出异议，则本合同自动延续[x]年。

五、违约责任

（一）甲方违约责任

1.若甲方未按照本协议约定为乙方提供移动业务服务，或提供的服务质量不符合约定