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金融行业数字信任状态调研报告

（2024）

北京金融科技产业联盟

2025年5月

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编制委员会

编委会成员：

聂丽琴夏鲁宁

编写组成员：

邵淼周婧黄莉群方婷罗梅琴马蒙

朱晨红李佳林张育明陈鹏梁政锋孔令河

王滨陈曦杨增宇丁林刘常郭澜

周智伟冯冠华郭海生贺礼云王玉峰杜静漪

魏遵博董纪伟康和意

编审：

黄本涛刘昌娟

参编单位：

北京金融科技产业联盟秘书处、北京数字认证股份有限公司、上

海浦东发展银行股份有限公司、中国人民保险集团股份有限公司、

中国邮政储蓄银行股份有限公司、招商银行股份有限公司、浙江

网商银行股份有限公司、中国光大银行股份有限公司、中国建设

银行股份有限公司、中兴通讯股份有限公司、北京凝思软件股份

有限公司、杭州趣链科技有限公司、同盾科技有限公司

2

目录

一、数字信任的内涵与衍生1

（一）信任的演变历史1

（二）数字信任的内涵2

（三）数字信任的特质3

二、国内外数字信任调研5

（一）数字信任概况研究5

（二）国内外典型顶层设计7

三、未来展望25

3

一、数字信任的内涵与衍生

（一）信任的演变历史

自人类社会发展伊始，人类文明就进入了一个漫长的演

进过程，从原始文明、农业文明、工业文明到数字文明，每

一次新文明的诞生都代表着文明形态的重塑和社会形态的

变更。当人类文明进入以数字技术和数字经济为基础的数字

文明时，传统社会的信任关系必然演变为新特点、新内涵的

1

数字信任。人类文明形态发展下的信任关系演变见表1。

1

表人类文明形态发展下的信任关系演变

特征农业文明工业文明数字文明

制度信任：基于政府数字信任：基于数字技

人际信任：基于人际

监管和市场契约形术在虚拟数字空间形

主要信关系构建的信任关

成的信任关系，稳定成的信任关系，高度依

任模式系，具备较强的情感

性较强，信任传递性赖于数字技术和数字

性，信任传递性较低

有限应用

行为主所有链接/映射到数字

社会个体企业、各种社会组织

体类型空间的组织、人和物

通过熟人关系网络

信息沟通过印刷术、电报、通过互联网、移动设备

（宗族、村落）和书

通机制电话进行信息传递进行信息传递

信进行信息传递

以社会化工业生产依靠互联网平台企业