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(QC小组活动专业能力)中级质量专业能力考试题库及答案

一、单项选择题（每题2分，共30题）

1.以下关于QC小组的描述，正确的是（）。

A.QC小组是企业行政班组的补充，成员必须固定

B.QC小组活动以解决现场问题为核心，不涉及管理或服务领域

C.QC小组的组建遵循“自愿参加、上下结合”原则

D.QC小组的成果必须直接产生经济效益

答案：C

2.PDCA循环中“C”阶段的核心任务是（）。

A.制定对策计划

B.实施对策措施

C.检查效果是否达标

D.总结经验并标准化

答案：C

3.因果图（鱼骨图）的主要作用是（）。

A.分析问题的主要原因与次要原因

B.展示问题的时间变化趋势

C.确定问题的关键质量特性

D.比较不同方案的实施效果

答案：A

4.某QC小组在分析“产品表面划痕率高”问题时，使用“5M1E”进行原因分类，其中“E”指（）。

A.环境（Environment）

B.设备（Equipment）

C.人员（Man）

D.测量（Measurement）

答案：A

5.排列图（帕累托图）的关键作用是（）。

A.识别影响质量的主要因素（前20%因素导致80%问题）

B.展示数据的分布形态

C.分析两个变量的相关性

D.监控过程是否处于稳定状态

答案：A

6.QC小组活动成果评价中，“创新性”主要考察（）。

A.成果是否应用了新技术、新方法或改进了传统流程

B.成果是否符合企业质量方针

C.成果的经济效益是否显著

D.小组成员的参与度是否达标

答案：A

7.以下不属于QC小组活动程序中“现状调查”阶段任务的是（）。

A.收集并整理问题数据

B.确定问题的严重程度

C.分析问题产生的根本原因

D.明确改进的重点方向

答案：C

8.头脑风暴法的核心规则是（）。

A.对提出的想法立即进行可行性评价

B.鼓励自由联想，禁止批评

C.由小组组长主导提出解决方案

D.只允许提出具体的技术方案

答案：B

9.某QC小组设定目标为“将产品合格率从85%提升至95%”，其目标值设定的关键依据是（）。

A.小组成员的主观意愿

B.企业年度质量目标

C.历史最高合格率（90%）

D.行业平均水平（92%）

答案：B

10.对策表中“5W1H”原则中的“Who”指（）。

A.对策的实施时间

B.对策的实施地点

C.对策的实施人员

D.对策的实施方法

答案：C

11.控制图的主要作用是（）。

A.分析数据的集中趋势与离散程度

B.监控过程是否处于统计控制状态

C.比较不同批次产品的质量差异

D.确定质量特性的规格界限

答案：B

12.以下属于“问题解决型”QC小组的是（）。

A.探索开发新产品工艺的小组

B.优化仓库管理流程的小组

C.研究客户投诉处理新模式的小组

D.解决生产线设备停机率高的小组

答案：D

13.QC小组活动成果报告中，“巩固措施”的核心是（）。

A.将成功经验纳入企业标准或制度

B.继续监控改进后的效果

C.总结活动中的不足

D.计算经济效益

答案：A

14.直方图的形状若呈现“双峰型”，通常说明（）。

A.数据来自两个不同的总体（如两台设备）

B.过程存在系统性偏差

C.数据收集存在错误

D.过程能力不足

答案：A

15.以下关于QC小组成员的描述，错误的是（）。

A.成员应具备基本的质量意识和统计知识

B.组长需具备组织协调能力和技术指导能力

C.成员数量一般以3-10人为宜

D.成员必须来自同一部门

答案：D

16.在“要因确认”阶段，某小组通过现场测试发现“操作人员未按规程清洁模具”的发生频率为90%，且每次发生均导致产品缺陷。该原因应判定为（）。

A.非要因（偶发因素）

B.要因（关键因素）

C.弱相关因素

D.不可控因素

答案：B

17.某小组使用“正交试验法”优化工艺参数，其目的是（）。

A.减少试验次数，同时考察多个因素的影响

B.验证单一因素对结果的影响

C.分析因素间的交互作用

D.确定最优参数组合

答案：A

18.QC小组活动中，“效果检查”应（）。

A.在对策实施后立即进行，仅收集1周数据