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旅行社安全培训体系构建.pptx

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    旅行社安全培训体系构建

    演讲人：

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    CATALOGUE

    01

    安全意识基础

    02

    应急预案制定

    03

    业务操作规范

    04

    客户安全保障

    05

    交通安全管控

    06

    日常管理机制

    安全意识基础

    01

    PART

    旅游安全法律法规

    旅游安全管理规定

    包括旅游安全责任制度、安全防范措施、应急预案等方面的规定。

    旅游者权益保护

    旅游从业人员管理

    保障旅游者的人身安全、财产安全、合法权益等，规定旅游合同、保险、投诉处理等内容。

    规范旅游从业人员的行为，提高安全意识和专业技能，确保旅游者的安全。

    1

    2

    3

    风险源识别

    对识别出的风险进行评估，确定风险的可能性和严重程度，为采取应对措施提供依据。

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