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铁路旅客感知的列车服务质量实证研究.pdf

第卷第期铁道学报

349Vol.34No.9

年月

20129JOURNALOFTHECHINARAILWAYSOCIETYSetember2012

文章编号:()

10018360201209000708

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铁路旅客感知的列车服务质量实证研究

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温碧燕秦倩倩周思念

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