日常礼仪讲解.pptVIP

关于日常礼仪讲解第1页，共36页，星期日，2025年，2月5日三种沟通方式言词7%语言表达方式38%身体语言55%礼仪来源于祭祀礼第2页，共36页，星期日，2025年，2月5日三种沟通方式言词7%身体语言55%礼仪的核心：恭敬小篆第3页，共36页，星期日，2025年，2月5日三种沟通方式言词7%语言表达方式38%身体语言55%一、礼仪的定义：礼仪是人们在人际交往中，为了尊重他人而约定俗成的行为规范，涉及仪容、仪态等内容。第4页，共36页，星期日，2025年，2月5日三种沟通方式言词7%语言表达方式38%身体语言55%语言声音表情、动作、服饰等无声语言第5页，共36页，星期日，2025年，2月5日语言表达方式38%男士：三“不”女士：盘头、马尾（无刘海）女士：淡妆男士：剃胡须、鼻毛、牙齿残渣男士：不留长指甲女士：可留1毫米白边，忌艳色指甲油脚气、脚指甲、鞋子头发干净面部卫生指甲干净脚部卫生一、得体的仪容第6页，共36页，星期日，2025年，2月5日二、杨澜说：不同的场合不同的着装第7页，共36页，星期日，2025年，2月5日正式场合男士西装：1、撕商标。2、慎穿白色袜子。3、对外交往忌夹克打领带（除夹克式制服）4、单排两粒扣，扣第一颗单排三粒扣，扣中间颗第8页，共36页，星期日，2025年，2月5日语言表达方式38%正式场合女士套裙：1、穿肉色丝袜，忌黑色。2、配单跟皮鞋。3、忌“三截腿”出现在正式场合。第9页，共36页，星期日，2025年，2月5日 有了美丽的仪容后，还应该拥有世界上最赋有魅力的一种语言——微笑练习方法：借助筷子或想到愉快的事情第10页，共36页，星期日，2025年，2月5日三种沟通方式语言表达方式38%身体语言55%三、优雅的姿态第11页，共36页，星期日，2025年，2月5日基本站姿用后背挺拔的力量保持抬头挺胸松树般挺拔的站姿女：双脚成“V”型脚尖微微向外打开膝盖、脚跟靠拢用腹肌力量收紧小腹男：双脚叉开第12页，共36页，星期日，2025年，2月5日前

腹

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交脚成“V”型脚尖微微向外打开膝盖、脚跟靠拢双手相交在小腹部置脐下三公分双脚可并拢也可双脚叉开双脚与肩同宽一手半握拳置于腹部，另一手握住该手手腕第13页，共36页，星期日，2025年，2月5日女士腰际式站姿：在基本站姿的基础上双手打开，虎口成45度，两手相交放在肚脐的位置，大拇指可触到肚脐迎宾或颁奖重大场合优点：遮掩第14页，共36页，星期日，2025年，2月5日男士腰际式：两腿分开与肩同宽一手半握拳，另一手握住该手手腕适合酒店保安或迎宾时使用第15页，共36页，星期日，2025年，2月5日交谈式：双手轻握放在腰际手指放松自然弯曲男士：双脚叉开，不超过肩宽，一手半握拳放于腹部，另一手放在该手上面女士站姿第16页，共36页，星期日，2025年，2月5日站姿禁忌东倒西歪耸肩勾背第17页，共36页，星期日，2025年，2月5日

站姿练习1、请组长带领成员先自行练习5分钟。

2、请各组表演展示基本站姿、前腹式、交流式，组长示范并指挥。

3、主要站姿问题矫正实训课第18页，共36页，星期日，2025年，2月5日坐姿礼仪左进左出，落座无声，离座谨慎女士两膝并拢，男士双膝分开十公分一般要坐椅面的2/3就比较合乎礼节了，不应当把上身完全倚靠着椅背跟客人交谈时，注意上身前倾表示尊重第19页，共36页，星期日，2025年，2月5日侧位式坐姿前后式正式场合郑位式坐姿第20页，共36页，星期日，2025年，2月5日架腿式休闲场合休闲场合第21页，共36页，星期日，2025年，2月5日不雅的坐姿第22页，共36页，星期日，2025年，2月5日坐姿训练各组轮流展示表演主要坐姿问题矫正第23页，共36页，星期日，2025年，2月5日女士：一脚前一脚后一腿高一腿低后背直立上身和地面保持垂直练习：站成两排，相向