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用餐餐饮合同协议
?甲方(餐饮服务提供方):
名称:______________________
统一社会信用代码:______________________
法定代表人:______________________
地址:______________________
联系方式:______________________
乙方(消费者):
姓名:______________________
身份证号码:______________________
地址:______________________
联系方式:______________________
鉴于乙方有用餐需求,甲方具备提供餐饮服务的能力,双方经友好协商,依据《中华人民共和国民法典》等相关法律法规的规定,就乙方在甲方处用餐事宜达成如下协议:
一、标的物或服务具体描述
(一)用餐场所
甲方提供位于[具体地址]的餐饮场所供乙方使用,该场所环境整洁、舒适,具备相应的用餐设施和服务条件。
(二)菜品及服务
1.菜品供应
甲方承诺提供丰富多样的菜品,包括但不限于中餐、西餐、快餐等各类菜系及特色菜品。菜品应符合国家食品安全标准,保证食材新鲜、卫生,制作过程符合规范。具体菜品以甲方实际菜单为准,甲方有权根据季节、食材供应等情况对菜单进行合理调整,但应提前[x]日通知乙方。
2.餐饮服务
甲方应配备专业的服务人员,为乙方提供热情、周到、规范的餐饮服务。服务内容包括但不限于引导入座、点餐服务、上菜服务、餐具清洁更换、解答疑问等。
二、权利与义务
(一)甲方权利义务
1.权利
按照本合同约定向乙方收取用餐费用。
根据实际情况对菜品、菜单进行合理调整,但应提前通知乙方。
对乙方在餐饮场所内的不当行为有权进行制止和纠正。
2.义务
按照合同约定的标准和要求为乙方提供餐饮服务,确保服务质量。
保证餐饮场所及提供的食品、餐具等符合国家卫生、安全标准,承担因食品安全问题给乙方造成的损失。
定期对服务人员进行培训,提高服务水平,妥善处理乙方的投诉和建议。
不得擅自将本合同项下的餐饮服务转让给第三方。
(二)乙方权利义务
1.权利
按照合同约定享受甲方提供的餐饮服务。
对甲方的服务质量、菜品质量等提出合理的意见和建议。
在甲方提供的餐饮场所内自主选择用餐菜品和方式。
2.义务
按照合同约定及时支付用餐费用。
遵守甲方餐饮场所的各项规章制度,文明用餐,不得损坏餐饮场所内的设施设备。
如实告知甲方自身的饮食禁忌、过敏史等特殊情况,以便甲方提供合适的菜品和服务。
三、用餐费用及支付方式
(一)用餐费用
双方约定本次用餐的费用为人民币[x]元,该费用包含乙方在甲方餐饮场所内的餐食费用、服务费等一切相关费用,除非本合同另有约定,甲方不得再向乙方收取其他费用。
(二)支付方式
乙方应在[具体支付时间]前,通过以下方式向甲方支付用餐费用:
1.银行转账
开户银行:______________________
账户名称:______________________
账号:______________________
2.现金支付(如有明确约定可采用)
乙方应在甲方指定的地点以现金方式支付用餐费用,甲方应出具相应的收款凭证。
四、用餐时间及预订
(一)用餐时间
乙方应在双方约定的用餐时间内到达甲方餐饮场所用餐,用餐时间为[开始时间][结束时间]。如乙方因特殊原因需要调整用餐时间,应提前[x]小时通知甲方,甲方应根据实际情况予以安排,但乙方应确保调整后的用餐时间在甲方的营业时间范围内。
(二)预订
乙方如需预订用餐,应提前[x]日与甲方联系,告知甲方用餐人数、用餐时间、特殊要求等信息。甲方应在收到乙方预订信息后[x]小时内予以确认,并为乙方预留相应的用餐座位。如甲方未能按时确认或因自身原因无法提供预订服务,应承担乙方因此遭受的损失。
五、违约责任
(一)甲方违约责任
1.若甲方未按照合同约定的标准和要求提供餐饮服务,导致乙方不满意的,乙方有权要求甲方采取补救措施或给予相应的折扣优惠。如甲方拒绝采取补救措施或乙方对补救措施仍不满意的,乙方有权解除合同,甲方应退还乙方已支付的用餐费用,并按照用餐费用的[x]%向乙方支付违约金。
2.因甲方提供的食品不符合国家卫生、安全标准,给乙方造成人身损害或财产损失的,甲方应承担全部赔偿责任,包括但不限于医疗费、误工费、护理费、残疾赔偿金、死亡赔偿金、财产损失等。
3.甲方擅自将本合同项下的餐饮服务转让给第三方的,乙方有权解除合同,甲方应退还乙
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