第8章组织中的职权配置.pptVIP

第8章组织中的职权配置相关基本概念解释（1）一个组织可类比一台机器。组织结构类似于机器的构造；组织中的部门类似于机器的零部件；组织中的职权配置类似于机器的动力。（2）职权：组织中各职位（岗位）的权力。（3）职权配置：组织中对职权的安排。常见的职权配置：赋予职权或剥夺职权。第1节权力、职权与指挥链权力：指个人或群体影响其他个人或群体的行为或信仰的能力。权力本质上是指一种影响力。注意：职权是权力的一种。或，职权是一种特殊权力。一、权力的类型制度权——法定权或法理权，附属于职位的权力专长权或专家权——拥有特殊知识或技能带来的权力个人影响权——参考权，被人信仰或崇拜带来的权力强制权——惩罚权，使人不愉快或不情愿后果的权力奖赏权——使人产生好的期望或后果的权力二、指挥链 定义：职权从组织的大脑—最高管理层出发，途经各个管理层次，一直贯穿到组织的基层而形成一条条由上至下的权力线。大学管理的指挥链：校长——院长——系主任健全指挥链存在的基本要求： （1）统一指挥原则；（2）连续分级原则管理规则：谨防越级指挥第2节授权一、授权的概念与过程1.概念：管理者将自己的部分决策权或工作负担转授给下属的过程。2.步骤任务委派给接受授权的下属，并明确应当取得的结果将完成任务的职权授予下属使下属承担起对所接受任务、成果要求和职权的义务管理规则：责任是不可下授的——授权的绝对性原则二、组织中的职权分裂职权分裂：当解决一个问题或作出一项决策必须汇总两个或更多的管理者的职权才能实现时，就认为解决这一问题的职权是分裂的。职权分裂：一种常见的管理现象解决职权分裂问题的有效途径：上级领导协调职权分裂的必要性：相互牵制，实施控制。注意：组织中不可能完全避免职权分裂的现象职权分裂——授权中的职权回收与重新授权三、有效授权的态度要有善于接受不同意见的态度要有放手的态度要允许别人犯错误要善于信任下级要善于适度控制第3节组织成员活性化一、活性化概念的含义活性化是员工参与的一种高级形式，它意味着着一种状态，在这种状态下员工在规定的限度内拥有作出决定和采取行动的知识、技能、智权以及意愿，同时他们对自己行动的后果，以及对企业的成功又有高低的责任感。活性化实质：使组织成员更有能力、能量和活力。注意1：严密的组织结构、严格的职权配置容易形成僵化的组织运行机制，使组织没有活力，成员没有激情。注意2：组织成员的活性化是为了在等级界限清晰、指挥链明确的前提下，如何让组织成员有活力、有创造力？注意3：组织成员的活力和创造力是当代组织管理的重要课题，缺乏活力和创造力的成员所形成的组织不可能有竞争力！（实证分析）谷歌为什么比微软更有竞争力？二、活性化组织中的管理者—如何使得组织有活力活性化组织中的管理者是要营造使人们成长的环境，而不是去控制他们。管理者活化组织的作用包含以下两个方面：首先，管理者必须明确组织的使命、愿景和价值观，设定组织的目标和战略；其次，管理者还必须对组织加以适当的构造和部署以保证其战略的实现，让每一个人在组织中都有自己的位置；此外，管理者还要分配企业的资源，沟通信息，倾听组织的需要，营造有利于共享思想和形成共同目标的环境，并强化积极的行为。三、活性化组织中的特征四、实现人员活性化的途径二、影响因素第5节职权的分化—直线与参谋一、直线职权与参谋职权 直线职权：指挥链中上下级之间的监督和命令的职权关系。是一种决策或指挥命令的权力，是职权关系的最一般最普遍、的形态。 参谋职权：直线主管与参谋人员（专业人员或专家）的建议和咨询的关系。仅限于提供咨询和建议。注意：（1）区分直线和参谋不等于部门划分 （2）区分某一部门或某一职位是参谋还是直线的标志，是它们之间或职位之间的职权关系二、职能职权职能职权：一种赋予个人或部门的，对某些特定的程序、业务、政策等进行决策和指挥的权力。注意：1）职能职权实际上就是服务或参谋部门或人员行使的职权；2）职能职权是通过授权或分权而形成；3）职能职权的应用必须适度。[说明]服务部门、人员—职能服务部门、人员参谋部门、人员—咨询建议部门、人员（三）处理直线人员、职能人员与参谋人员的关系（一）三种人员的职权关系1、三种人员：直线人员、参谋人员、职能人员直线人员：如，主任、院长、系主任参谋人员：如，副主任、副院长、副系主任职能人员：如，教务部长、科技部长、学工部长2、直线职权