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天猫旗舰店周报WK21.4~1.10

ARAR内容责任人完成时间进度历史AR旗舰店物流配送DSR下降，要求蜂巢增加发货物流公司邱少石10/9新增韵达快递与蜂巢协商若遇到放假对方能否正常发货问题=需提前沟通处理好排班事宜，根据发货数量安排是否需要加班发货邱少石10/12OK客服在线时长对比同行偏低的改进措施张鹏11/6新增AR

锐腾类目（3C数码配件、影音电器）备注：3C数码配件影音电器日期成交金额排名层级层级排名成交金额排名层级层级排名总金额刷单金额实际金额备注W40（9.28-10.04）15255155165116722468143319803198W41(10.05-10.11)3092474611813120227821033621206212W42(10.12-10.18)180452101628359121902949539505395W43(10.19-10.25)1998511415572845228821046484304843W44(10.26-11.1)19085104156066529491511257202572W45(11.2-11.8)1,4735246172388228351409235502355W46(11.9-11.15)2,08753951757222327501167439604396双11W47(11.16-11.22)2,15450031499250341619952,40502,405W48(11.23-11.29)2,126501415241433599111872,26802,268W49(11.30-12.6)1,51752101755315325118601,83101,831W50(12.7-12.13)2,242503515212723542110942,51402,514双12W51(12.14-12.20)1,888505116074,074209128946907W52(12.21-12.27)736564911263939283014771,67501,675圣诞W1(12.28-1.3)1,27550561765213330419821,55701,557元旦W2(1.4-1.10)2,27745281430321310618402,62502,625淘宝试用

3C数码配件类目店铺排名备注：1、从7月27号开始停止刷单，天猫海螺镭雕活动从9月1号开始。2、3C数码配件周成交额在6千左右，可进类目在第2层级，超过40%商家；3、音箱电器在周成交销售额1.6万左右，可进类目第3层级，超过70%同类目商家音箱电器在周成交销售额10万左右，可进类目第5层级，超过90%同类目商家

影音电器类目店铺排名备注：1、从7月27号开始停止刷单，天猫海螺镭雕活动从9月1号开始。2、12月LED线和蓝牙耳机，开始刷单。3、3C数码配件周成交额在6千左右，可进类目在第2层级，超过40%商家；4、音箱电器在周成交销售额1.6万左右，可进类目第3层级，超过70%同类目商家音箱电器在周成交销售额10万左右，可进类目第5层级，超过90%同类目商家

店铺数据趋势图日期访客数客单价浏览量成交转化率支付金额预期销售金额W46(11.9-11.15)1,88557.034,5762.91%4,39618,065W47(11.16-11.22)1,26351.623,3633.35%2,40518,065W48(11.23-11.29)1,22556.853,3972.62%2,26818,065W49(11.30-12.6)1,05353.642,8113.31%1,83114,280W50(12.7-12.13)1,16844.263,5883.42%2,51413,548W51(12.14-12.20)2,01763.314,3813.55%1,90713,548W52(12.21-12.27)1,12956.442,8972.22%1,67513,548W1(12.28-1.3)1,22059.612,9972.07%1,557W(1.4-1.10)3,39189.56,1061.59%2,625

店铺数据趋势图影音电器:12%3C数码配件:87%其他:1%

成交TOP上周宝贝成交TOP

店铺DSR指标1、宝贝描述相符优于同行，对比上周略有下降2、卖家服务态度优于同行，对比上周略有下降3、物流服务质量优于同行，对比上周略有下降4、退款完结时长优于