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泰康研发体系及一体化研发平台演进心路历程

郭鸿DevOps平台团队负责人;

历经集团各研发工具、研发流程从0-1的建设、致力于泰康保险集团研发工具体系设计、一体

化研发平台规划设计、DevOps运营体系设计及DevOps社区持续运营、赋能培训等；

实现DevOps平台在全集团的应用落地并持续优化，最终获得用户高度认可。;

2023-2025年

合：平台工程化

l以提升“开发者体验”及平台工程为核心，建设“自助式”一体化研发平台

l融合”AI”能力，持续优化平台能力

l平台用户覆盖95%+;;

01集团研发体系及工具

链建设背景;;

研发工具缺乏统一规划，重复建设严重，多而散

针对全集团基于研发过程：需求-研发协同-编码-CICD-代码扫描、测试、运维7个阶段的工具使用情况进行全面摸底调研，发现各机构都基于各自业态建设了研发工具，分属不同的职能团队承建，主要以开源产品为主，共涉及30个工具；其中存在同类工具：需求及研发协同：6个；代

码管理：5个；构建发布：4个；代码扫描：7个；测试：8个。;;

研发用户痛点问题分布

14.00%12.00% 10.00%

6.00%4.00% 2.00% 0.00% ;

研发人员在日常工作中涉及到诸多能力支撑，如需求管理、研发任务管理、CICD流水线、制

品管理、自动化测试、运行时通用可观测等，当前需要在各专业领域工具切换使用，一定程度上影响了研发伙伴体验与工作效率。那么打通各专业领域工具，支撑全集团研发场景是研发工程平面临的挑战。;

02集团研发体系

一体化研发平台建

设实践;

我们面向研发用户发布关于研发工具平台诉求的问卷，其中92.3%以上的用户都希望使用包括：研发协同、编码、脚手架、制品管理、CI/CD、微服务管理、应用可观测等能力的一体化研发平台，减少研发人员在工具间的切换成本和工具平台的整体使用成本，聚焦开发工作本身。;

企业;;

描;

一体化平台功能架构:全功能覆盖，模板化、自助化、可视化

门户;

高效协同：任务管理、代码管理同平台操作;

GOPS全球运维大会2023·上海站;

代码扫描支持规则配置，门禁开关，问题分配，质量有保障;

PS全球运维大会2023·上海站;

03全集团推广落

地实践及效果;

?建立DevOps社区运营机制（800+人用户群+7*24h客服），响应时效5分钟，反哺平台建设，提升一线用户体验，满意96%+。

?实时关注DevOps专业领域发展趋势，引入专业培训为研发骨干赋能，设计了1套训战结合的云原生培训体系，每年开展内外部培训20+场，按需为子公司提供定制方案，获得用户及相关领导的一致好评。;

用户运营：走进一线、服务一线、用户代言

?除了DevOps社区运营之外，定期组织各子公司的专场技术交流、新功能宣导，现场用户调研，定期问卷调研及时获取用户对平台的使用反馈和新场景诉求，从而获得了广大用户的认可，用户满意度高达96%+

?通过社区和用户运营，也逐步建立了用户代言机制，很大程度上减少平台团队的运维和宣传推广成本。;

使用总览：用户持续稳定增长，已成为不可或缺的核心平台

平台从建设之初至今始终秉承服务研发一线的目标，新建项目及构建发布次数逐年快速增长，近三年以来，已基本覆盖全集团的研发场景，覆盖率年增长约20%，用户覆盖率70%+,月活用户1500+，月度流水线2万+，流水线日均构建发布6k+次,已成为研发用户不可或缺的核心平台。;

?通过使用平台自动化构建部署梳理单主机多端口发布应用，两年约减少15%，持续促进应用架构调优，提升业务应用的高可用性；

?在平台上实现容器化部署模板，为新应用或者云原生改造的应用提供模板化支持，逐年提升云原生应用数量，资源成本降低约50%；

?通过分析挖掘平台生产发布数据，持续提升应用的代码质量和发布成功率，当前生产发布成功率96%+;

?从1.0-4.0持续建设，覆盖率增长500%，发布效率提升86%+，总发布/生产发布次200+w/40+w次，同类工具持续收敛；

?基于集团及各子公司研发业态，研发全链路上