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跨文化交流中的中美商务谈判比较研究
目录
一、内容概述．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．4
1.1研究背景与意义．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．5
1.1.1国际商务环境的变化．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．6
1.1.2中美经济关系的紧密性．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．7
1.1.3跨文化沟通的重要性．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．8
1.2研究目的与内容．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．10
1.2.1探索中美商务谈判的文化差异．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．11
1.2.2分析这些差异对谈判的影响．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．13
1.2.3提出跨文化商务谈判的应对策略．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．14
1.3研究方法与框架．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．15
1.3.1文献研究法．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．16
1.3.2案例分析法．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．17
1.3.3比较研究法．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．18
二、中美商务谈判的文化背景分析．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．20
2.1中美文化特征概述．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．21
2.1.1中国文化的主要特征．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．22
2.1.2美国文化的主要特征．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．24
2.2中美商业价值观对比．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．25
2.3中美谈判风格差异．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．26
2.3.1谈判准备．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．27
2.3.2谈判过程．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．28
2.3.3关系建立．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．29
三、中美商务谈判的具体实践比较．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．30
3.1开场阶段的差异．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．31
3.1.1问候方式．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．32
3.1.2自我介绍．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．33
3.1.3建立关系．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．34
3.2信息交换阶段的差异．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．34
3.2.1信息披露．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．36
3.2.2倾听方式．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．37
3.2.3问题提出．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．39
3.3协商阶段的差异．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．41
3.3.1价格谈判．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．42
3.3.2协议签订．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．43
3.3.3争议解决．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．44
3.4结束阶段的差异．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．45
3.4.1成果总结．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．
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