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私人纠纷解决协议书

?甲方：

姓名：__________

性别：__________

身份证号：__________

联系地址：__________

联系电话：__________

乙方：

姓名：__________

性别：__________

身份证号：__________

联系地址：__________

联系电话：__________

鉴于甲乙双方之间就[具体纠纷事项]产生纠纷，为妥善解决纠纷，维护双方合法权益，根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的基础上，经充分协商，达成如下协议：

一、纠纷事项概述

[详细描述纠纷产生的背景、经过及具体争议焦点，包括但不限于纠纷所涉及的事件发生时间、地点、涉及的人物、事件经过等关键信息，力求清晰准确地呈现纠纷全貌，为后续的协议内容奠定基础。例如：甲方于[具体日期]在[具体地点]向乙方购买了[具体商品名称及型号]，乙方承诺该商品具备[具体功能或质量标准]。然而，甲方在使用过程中发现该商品存在[列举具体质量问题]，与乙方沟通后未能得到有效解决，遂引发本纠纷。]

二、标的物或服务具体描述

1.商品（如有）

名称：[商品全称]

型号：[具体型号]

规格：[详细规格说明]

数量：[具体数量]

质量标准：[明确约定商品应符合的国家标准、行业标准或双方另行约定的特殊质量要求，例如按照[具体标准编号]的[标准名称]执行，商品应具备[列举关键质量指标]等]

2.服务（如有）

服务内容：[详细描述服务的具体内容，包括服务的项目、流程、要求等，例如乙方为甲方提供[服务名称]，服务范围涵盖[具体范围]，服务应达到[服务质量标准或预期效果]等]

服务期限：[起始日期][结束日期]

服务地点：[具体服务地点]

三、双方权利义务

（一）甲方权利义务

1.权利

有权要求乙方按照本协议约定解决纠纷，履行相应义务。

对乙方提供的解决方案、履行情况等享有知情权和监督权。

在乙方违反本协议约定时，有权要求乙方承担违约责任并采取补救措施。

2.义务

如实向乙方陈述纠纷事实，提供相关证据材料，积极配合乙方解决纠纷。

按照本协议约定的方式和时间，履行自己的义务，不得故意拖延或拒绝。

尊重乙方的合法权益，不得采取任何损害乙方利益的行为。

（二）乙方权利义务

1.权利

有权要求甲方如实陈述纠纷事实，提供相关证据材料，以便准确了解纠纷情况并制定解决方案。

在按照本协议约定履行义务后，有权要求甲方履行相应的对待给付义务。

对于甲方提出的不合理要求，有权拒绝并说明理由。

2.义务

积极主动地与甲方沟通协商，制定合理可行的纠纷解决方案，并及时告知甲方。

按照本协议约定的解决方案和时间，全面履行自己的义务，确保纠纷得到妥善解决。

对甲方提供的证据材料及相关信息予以保密，不得泄露给任何第三方，除非法律另有规定或经甲方书面同意。

四、纠纷解决方案

1.协商解决

双方首先尝试通过友好协商的方式解决纠纷。在协商过程中，双方应秉持诚实信用原则，充分沟通各自的诉求和意见，寻求达成一致的解决方案。协商期限为自本协议签订之日起[X]个工作日内。

2.调解解决

若协商不成，双方一致同意在[具体调解机构名称]的主持下进行调解。调解费用由[承担方]承担。调解过程中，双方应尊重调解机构的意见和建议，积极配合调解工作，争取通过调解解决纠纷。调解期限为自调解申请受理之日起[X]个工作日内。

3.仲裁解决

若调解仍无法解决纠纷，双方同意将纠纷提交至[具体仲裁委员会名称]进行仲裁。仲裁裁决为终局裁决，对双方均具有约束力。仲裁费用由败诉方承担。仲裁程序应按照该仲裁委员会的仲裁规则进行。

4.诉讼解决

如双方未就纠纷解决方式达成仲裁协议，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。诉讼费用由败诉方承担。在诉讼过程中，双方应按照法律规定和法院要求，积极参与诉讼活动，履行相应的诉讼义务。

五、违约责任

1.若甲方违反本协议约定，未如实陈述纠纷事实、提供虚假证据材料或故意拖延、拒绝履行义务，导致纠纷未能及时妥善解决，甲方应向乙方支付违约金[具体金额]，并赔偿乙方因此遭受的全部损失，包括但不限于直接损失、间接损失、律师费、诉讼费等合理费用。

2.若乙方违反本协议约定，未积极主动协商、拖延履行义务或擅自变更解决方案，导致纠纷未能及时妥善解决，乙方应向甲方支付违约金[具体金额]，并赔偿甲方因此遭受的全部损失，包括但不限于直接损失、间接损失、律师费、诉讼费等合理费用。

3.若一方违反保密义务，将对方提供的证据材料或相关