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市场营销学的试卷及答案

一、单项选择题（每题2分，共20分）

1.市场细分的依据是（）

A.产品差异B.消费者需求差异C.价格差异D.渠道差异

2.企业把整体市场看作一个大的目标市场，用一种产品、统一的市场营销组合对待整体市场，这种目标市场策略是（）

A.无差异市场营销策略B.差异性市场营销策略

C.集中性市场营销策略D.分散性市场营销策略

3.产品生命周期中，销售量和利润迅速增长的阶段是（）

A.投入期B.成长期C.成熟期D.衰退期

4.企业利用消费者求廉的心理，特意将某几种商品的价格定得较低以吸引顾客，这种定价策略是（）

A.声望定价B.招徕定价C.尾数定价D.整数定价

5.促销的实质是（）

A.扩大销售B.占领市场C.信息沟通D.参与竞争

6.下列不属于公共关系促销方式的是（）

A.新闻报道B.赞助活动C.广告宣传D.公益服务

7.企业在原有的产品大类中又增加新的产品项目，这种产品组合策略是（）

A.扩大产品组合B.缩减产品组合C.产品延伸D.产品差异化

8.消费者购买过程的起点是（）

A.收集信息B.引起需要C.比较选择D.购买决策

9.以“顾客需要什么，我们就生产供应什么”作为其座右铭的企业是（）企业。

A.生产导向型B.推销导向型C.市场营销导向型D.社会营销导向型

10.下列不属于市场定位的策略是（）

A.避强定位B.迎头定位C.重新定位D.差异定位

二、多项选择题（每题2分，共20分）

1.市场包含的要素有（）

A.人口B.购买力C.购买欲望D.产品E.价格

2.影响消费者购买行为的社会因素有（）

A.参照群体B.家庭C.社会角色D.生活方式E.个性

3.目标市场策略包括（）

A.无差异市场营销策略B.差异性市场营销策略

C.集中性市场营销策略D.分散性市场营销策略E.全面性市场营销策略

4.产品整体概念包括（）

A.核心产品B.形式产品C.期望产品D.延伸产品E.潜在产品

5.新产品开发的程序包括（）

A.寻求创意B.甄别创意C.形成产品概念D.制定市场营销策略E.商业分析

6.心理定价策略包括（）

A.声望定价B.尾数定价C.招徕定价D.整数定价E.习惯定价

7.促销组合要素包括（）

A.广告B.人员推销C.营业推广D.公共关系E.包装

8.影响分销渠道选择的因素有（）

A.产品因素B.市场因素C.企业自身因素D.经济形势E.法律法规

9.市场营销宏观环境包括（）

A.人口环境B.经济环境C.自然环境D.技术环境E.政治法律环境

10.市场营销微观环境包括（）

A.企业本身B.市场营销渠道企业C.顾客D.竞争者E.公众

三、判断题（每题2分，共20分）

1.市场营销就是推销和广告。（）

2.消费者市场需求最基本的特征是伸缩性。（）

3.市场细分是目标市场营销的基础。（）

4.产品的生命周期是指产品的市场寿命。（）

5.尾数定价的目的是使人感觉质量可靠。（）

6.人员推销的缺点主要表现为成本高、顾客有限。（）

7.产品组合的宽度是指企业生产经营的产品线的数量。（）

8.市场定位的实质是使本企业与其他企业严格区分开来。（）

9.顾客也是企业微观环境的重要组成部分。（）

10.社会营销观念强调满足消费者需求和实现企业利润目标的统一。（）

四、简答题（每题5分，共20分）

1.简述市场营销观念与推销观念的区别。

答案：市场营销观念以顾客需求为导向，先有顾客需求，再据此组织生产和销售，追求长期效益；推销观念以产品为中心，通过强力推销已生产的产品来获利，注重短期销售业绩。

2.新产品开发失败的主要原因有哪些？

答案：一是市场调研不足，对需求把握不准；二是产品设计不合理，未满足需求；三是营销策略不当，宣传推广不力；四是竞争激烈，对手有更优产品；五是开发成本过高，影响上市价格与竞争力。

3.简述影响定价的主要因素。

答案：影响定价的因素主要有：成