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2025年《消费者权益保护法》知识竞赛判断试题库及答案

一、《消费者权益保护法》基本概念与适用范围

1.消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务，其权益受《消费者权益保护法》保护；农民购买、使用直接用于农业生产的生产资料，参照《消费者权益保护法》执行。

-答案：正确。依据《消费者权益保护法》第二条规定，消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务，其权益受本法保护；同时，该法第六十二条明确，农民购买、使用直接用于农业生产的生产资料，参照本法执行。

2.法人和其他组织也可以成为《消费者权益保护法》中的消费者。

-答案：错误。《消费者权益保护法》所指的消费者是为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务的个人，法人和其他组织不属于该法意义上的消费者范畴。

3.经营者向消费者提供商品或者服务，应当依照《中华人民共和国产品质量法》和其他有关法律、法规的规定履行义务。

-答案：正确。《消费者权益保护法》第十六条规定，经营者向消费者提供商品或者服务，应当依照本法和其他有关法律、法规的规定履行义务。产品质量法是规范商品质量的重要法律，经营者理应遵循。

4.《消费者权益保护法》适用于一切消费领域。

-答案：错误。《消费者权益保护法》主要适用于生活消费领域，即消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务的情况。对于一些生产消费等其他领域，并不直接适用该法。

二、消费者的权利

5.消费者享有自主选择商品或者服务的权利，有权自主选择提供商品或者服务的经营者，自主选择商品品种或者服务方式，自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。

-答案：正确。这是《消费者权益保护法》第九条规定的消费者自主选择权的具体内容，保障了消费者在消费过程中的自主决策能力。

6.消费者在购买、使用商品和接受服务时，享有其人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利，享有个人信息依法得到保护的权利。

-答案：正确。《消费者权益保护法》第十四条明确规定，消费者在购买、使用商品和接受服务时，享有人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利，享有个人信息依法得到保护的权利。

7.消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利，但不能对经营者的商业秘密进行监督。

-答案：正确。消费者依据《消费者权益保护法》第十五条享有监督权，可对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督。然而，商业秘密受法律保护，消费者不能以监督为名侵犯经营者的商业秘密。

8.消费者在购买商品或者接受服务时，有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件，有权拒绝经营者的强制交易行为。

-答案：正确。这是《消费者权益保护法》第十条规定的消费者公平交易权的内容，确保消费者在交易中能够获得公平的待遇。

9.消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的，只能向生产者要求赔偿。

-答案：错误。根据《消费者权益保护法》第四十条规定，消费者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害的，可以向销售者要求赔偿，也可以向生产者要求赔偿。属于生产者责任的，销售者赔偿后，有权向生产者追偿。属于销售者责任的，生产者赔偿后，有权向销售者追偿。

10.消费者享有依法成立维护自身合法权益的社会组织的权利。

-答案：正确。《消费者权益保护法》第十二条赋予了消费者这一权利，消费者可以通过成立或加入相关社会组织，更有效地维护自身合法权益。

三、经营者的义务

11.经营者向消费者提供有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息，应当真实、全面，不得作虚假或者引人误解的宣传。

-答案：正确。《消费者权益保护法》第二十条规定，经营者向消费者提供有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息，应当真实、全面，不得作虚假或者引人误解的宣传。

12.经营者提供商品或者服务，应当按照国家有关规定或者商业惯例向消费者出具发票等购货凭证或者服务单据；消费者索要发票等购货凭证或者服务单据的，经营者必须出具。

-答案：正确。这是《消费者权益保护法》第二十二条的规定，购货凭证或服务单据是消费者消费的重要证明，经营者有义务提供。

13.经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外：（一）消费者定做的；（二）鲜活易腐的；（三）在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；（四）交付的报纸、期刊。

-答案：正确。《消费者权益保护法》第二十五条规定了网络等远程购物的无理由退货制度，同时明确了不适用无理由退货的商品范围。

14.经营者不得对消费者进行侮辱、诽谤，不得搜查消费者的身体及其携带的物品，