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护理管理学学习计划

【篇一：《护理管理学》】

1、何谓管理?

答：所谓管理，就是管理者通过计划、组织、人事、领导、控制等

各项职能工作，合理而有效地利用和协调组织所拥有的资源要素，

让被管理者与自己共同去实现组织目标的过程。2、科学管理的基本

特征是什么?答：(1)管理的制度化：使人人都在制度的约束下工作，

事事都有制度的范。(2)管理的程序化：指对拟完成的工作制定周密

的程序，并且严格按照程序进行操作的管理模式。

(3)管理的数量化：指在管理中普遍运用量化指标。使员工能准确把

握对工作的要求与标准，管理者能准确的评价员工的贡献。

(4)管理的人性化：在管理制度、管理方法、管理过程等方面都力求

符合人性的要求，体现以人为中心，尊重人性，有助于人的发展。3、

程序化管理的重要作用?

答：通过制定科学的程序，严格执行程序，保证每个环节的工作质

量。从而保证预期的工作结果。4、如何体现管理的人性化?

答：管理的人性化，就是在管理制度、管理方法、管理过程等所有

管理活动中都力求符合人性的要求。5、有效的目标应满足的哪些条

件?

答：有效的目标应满足的条件：一是具体性，二是可实现性，三是

可衡量性，四是已形成文本，五是内容简单明了，全体有关人员都

能明白。1、试分析管理二重性的基本内容。

答：管理具有二重性，一是自然属性，二是社会属性。管理的自然

属性，是指管理过程对人、财、物、时间、空间、信息等资源进行

组合、协调和利用中，包含着许多客观的、不因社会制度和社会文

化的不同而变化的规律和特性。管理的这种不因生产关系、社会文

化的变化而变化，只与生产力发展水平相关的属性，就是其自然属

性。管理的社会属性，是指因为人生存在一定的生产关系条件下和

一定的社会文化和政治、经济制度中，必然要受到生产关系的制约

和社会文化、政治、经济制度影响的特性。不同的生产关系、不同

的社会文化和经济制度都会使管理思想、管理目的以及管理的方式

方法呈现出一定的差别，从而使管理具有特殊性和个性，这就是管

理的社会属性。管理的自然属性为我们学习、借鉴发达国家管理经

验提供了理论依据，使我们可以大胆地引进国外成熟的管理经验，

以便迅速提高我国的管理水平而管理的社会属性则告诉我们，决不

能全盘照搬国外做法，必须考虑国情，建立有中国特色的管理模式

2、要求管理者和员工明确宗旨目标，对于实行目标责任制管理有什

么意义?

答：对员工：第一，能够明确自己的岗位责任，对行动计划有准备，

对自己的工作充满信心。第二，有利于激发员工我实现意识，在护

理管理过程有参与感，为职业发展做全面规划。对管理者来说：第

一，可以确保心中有数，并预先知道下级要做的事情。能够及时地

制定工作计划进度安排，放手让下级做某些事情，培养人才，调动

人的积极性。第二，能够准确地考核员上的绩效，客观地分析员工

绩效以及目标和效果之间的差距，便于及时总结汇报工作，对下级

给予指导和提出改进意见，确定新的目标。管理理论和原理

1、韦伯的组织管理思想是什么?

答：韦伯的组织管理思想：(1)提出了理性化的基本原则和观念。(2)

管理组织必须按照科层制设立。(3)按照法理性认同原则进行组织的

权利管理。(4)管理遵循对事不对人的原则。(5)行政官员由委任产生，

领取固定薪会，其升迁由上级决定

2、团队的五个基本要素是什么?

答：团队的五个基本要素是：(1)人数不多。一般在2～25人之间，

多数团队的人数达不到10人。(2)互补的技能。(3)共同的目的和业

绩目标。(4)共同的方法。(5)相互承担责任。3、行为科学管理理论

的特点是什么?

答：行为科学管理理论的特点是：强调对人性的全面关注；重视非

正式组织；主张在管理方式上由监督制裁转向人性激发，由专断转

向民主。4、简述学习型组织的特征。

答：学习型组织的特征：(1)组织成员拥有一个共同愿望。(2)组织有

多个创造性团体组成。(3)善于不断学习。(4)“地方为主”的扁平式结

构。(5)自主管理。(6)组织边界将被重新界定。(7)员工家庭与事业的

平衡。(8)领导者的新角色为设计帅、仆人和教师。5、“erg”理论认

为人的需要有几种?答：“erg”理论认为人的需要有：生存的需要、

相互关系的需要和成长发展的需要。

1、泰勒创立的是什么类型的工作场所?

答：(1)效率至上：科学管理的中心问题是提高劳动生产率。泰勒对

工人工作的工时和动作进行详细的分析，科