中层管理人员培训.ppt

;;一、部门及岗位的理解;;就业形势

●珍贵的东西往往失去了才变得珍贵，职业对于个人的重要性，无论怎么说也不会过分，要珍惜当前的工作时机。;

●今天不努力工作，明天只好努力去找工作。

●你失去了这份工作，可以找到更好的工作吗？;;5、个人的实现欲望

希望发挥能力

希望从事创造性工作

希望为正义而发挥作用

;二、中层的职责;三、中层必须认知三个层面的互动关系;

;四、三承三启;五、优秀中层的三个表现;六、中层领导不得有的四错误;七、中层干部的六大内伤;八、上司认同、重视的8种干部;;一、与下属相处之道;二、与同事相处之道;三、与同事相处的要求;四、中层与上司相处的六大原那么;五、如何向上司汇报工作;结论：

向上报告要有胆略、同级沟通要有心情、向下辅导要有耐心。;第三局部中层如何管理各类下属;一、管理下属的四个原那么;二、管理各类的员工;管理功高盖主的员工;管理脾气暴躁的员工;管理平庸的员工;管理追求完美的员工;管理爱找碴儿的员工;管理闷葫芦型的员工;管理有后台的员工;三、严明纪律;法制与人治的融合;五、制度观念;第四局部中层管理需具备的根本管理能力;一、工作时间的管理;〔二〕、时间管理的目标：;;;四象限坐标图;效率和时间的关系;谁是时间杀手？;要事为先;二、沟通能力;有效情景沟通的5个建议;有效沟通的流程：;常见的沟通障碍;沟通的七项注意;做沟通高手：;

三、团队管理、高效执行;高效团队的9个特征：;高效团队的四个要素;高效行动力的具体落实;优秀中层工作理念;成功中层的标准;优秀中层解决问题的思维原那么：;教练方法：以倾听替代告诉；

替代部下做事到帮助部下做事；

鼓励学习与鼓励下属找出问题代替直接指出错误；

塑造责任、强化责任代替分配责任；

前景引导代替命令；鼓励与表彰代替惩罚。;必须关注的工作