护理管理学--护理管理的组织.pptxVIP

03;学习目标;护理情境;03;一、组织的概念;3.组织包括不同层次的分工与协作

组织的目标是个体无法达到的，组织的高效率也是个体效率无法比拟的。组织为了达到这样的目标和高效率，就必须进行分工与协作，同时要有不同层次及相应的权责制度来保证，否则共同目标再好也无法实现。例如，一家医院，院长、科主任、护士长、医生和护士等均有明确的职权和职责，构成了一个具有层次的权责角色结构系统。

4.组织可以不断变化和发展

组织不是自然形成的产物，而是为了实现某个目标而进行分工合作，建立某种权责关系而形成的。当目标变动时，组织也相应随之调整，从而发挥组织的最大功能，促进组织发展。;二、组织的分类;正式组织一般具有以下特点：

（1）有共同的目标。

（2）有明确的信息沟通系统。

（3）有明确的专业分工，强调组织成员的协调配合。

（4）讲究效率。

（5）建立职权，权力由组织赋予，下级必须服从上级。

（6）强调群体或团队，不强调组织成员工作的独特性，组织成员的工作及职位可以相互替换。;2）非正式组织;2.实体组织和虚拟组织;三、组织管理;1）有利于组织目标的实现

组织功能的发挥在于通过组织成员间的分工与协作实现共同的目标。有效的组织管理可以放大组织系统的整体功能，更高效地实现组织目标。

2）有利于个人目标的实现

从本质上说，组织共同目标的实现是组织成员个人目标实现的基础。组织管理可以更高效地实现组织目标，进而实现组织成员的个人目标。;2.组织管理的原则;3）公正原则

在组织管理中，管理者要公正地对待每一位员工。是否受到公正的对待对组织的凝聚力及员工的积极性有直接影响。管理者要加强岗位聘任制度和人事制度的建设，使员工在机会面前人人平等。

4）公开原则

在组织管理中，管理者要遵循公开原则，增加管理透明度，如公开办事程序、评价标准和分配制度等。

5）科学原则

在组织管理过程中，管理者要按照管理的客观规律解决管理中的实际问题，做到科学决策、科学管理。;03;一、组织结构;2.组织结构的类型;（1）直线型结构的优点：组织结构简明，管理者责任和权限明确，各部???目标清晰，决策下达迅速。

（2）直线型结构的缺点：对于规模较大、业务较复杂的组织，管理职能由一人承担，任务较重，压力较大，难度增加；权力高度集中于最高领导人，易造成管理者主观臆断，滥用权力；部门间的协调性较差。

因此，直线型结构适用于规模较小的组织，如一级或二级医院；不适用于规模较大、业务复杂的组织，如三级医院。;2）职能型结构;3）直线-职能参谋型结构;4）矩阵型结构;4）矩阵型结构;5）委员会;6）团队;二、组织设计;2.组织设计的原则;3）分工与协作原则

分工是将组织工作的具体职能进行分配，由相应的专业人员专门从事一项或少数几项工作，并使之达到相当熟练的程度，避免“样样通，样样松”的情况发生。协作是指明确部门与部门之间，以及部门内部的协调关系与配合方法。组织内部既要分工明确，又要互相沟通、协作，以实现共同的目标。

4）最少层次原则

管理的最少层次原则是指在保证组织合理、有效运转的前提下尽量减少管理层次。一般来说，从最高管理层到最低管理层以2～4个层次为宜。;5）责、权、利统一原则

职责是指对岗位应承担责任。职权是指管理职位所具有的发布指令，并保证指令得到执行的一种强制权力。利益是有了职务和责任相对应的权力，并享有相应的需求和愿望。责任、权力和利益是不可分割的，必须是协调的、平衡的和统一的。

6）管理幅度原则

管理幅度又称管理宽度，是指一个管理人员直接、有效地管理下属人员的人数。管理幅度原则是指组织中的主管人员直接管辖的下属人数应是适当的，这样才能保证组织的有效运行。一般来说，管理幅度为4～8人，基层为8～15人较为适宜。;3.组织设计的步骤;3）提出组织结构框架

按组织设计要求，管理者要决定组织的层次及部门结构，创建层次化的组织管理系统。在设计组织框架时，管理者应认真处理管理幅度及管理层次的关系、纵向与横向的协调关系、信息上下传递及反馈的灵活性等。

4）确定职责和权限

管理者应明确规定各层次、各部门及每一职位的权限责任。具体的职责和权限一般用职位说明书或岗位职责等文件形式表达。;5）设计组织运作方式

常见组织运作方式的设计包括以下几种：

（1）管理规范的设计，确定各项管理业务的工作程序、工作标准和管理人员应采用的管理方法等。

（2）联系方式的设计，即设计各部门之间的协调方式和控制手段。

（3）各类运行制度的设计。;6）决定人员配备

管理者应按职务、岗位及技能要求选择和配备恰当的管理人员及员工。

7）形成组织结构

管理者应对组织设计进行审查、评价及修改，确定正式组织结构及组织运作程序，并颁布实施。

8）调整组织结构

管理者要根据组织运行情况及内、外环境的变化对组织结构进行调整，使之不断完善。;03;一、