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新零售时代杂货零售业精准营销策略创新研究
目录
内容简述．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．5
1.1研究背景与意义．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．5
1.1.1新型零售业态发展现状．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．7
1.1.2生鲜零售行业竞争态势．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．8
1.1.3精准营销对零售业的重要性．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．9
1.2国内外研究现状．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．11
1.2.1新型零售理论研究．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．13
1.2.2生鲜零售营销策略研究．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．14
1.2.3精准营销技术应用研究．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．16
1.3研究内容与方法．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．17
1.3.1主要研究内容．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．19
1.3.2研究方法选择．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．21
1.4研究创新点与不足．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．21
新零售环境下杂货零售业发展分析．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．23
2.1新零售环境特征解读．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．25
2.1.1线上线下融合趋势．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．26
2.1.2数据驱动决策模式．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．27
2.1.3消费者行为变迁．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．29
2.2杂货零售业发展现状剖析．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．30
2.2.1市场规模与增长趋势．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．31
2.2.2主要参与者类型．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．32
2.2.3消费群体特征分析．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．34
2.3杂货零售业面临的挑战与机遇．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．34
杂货零售业精准营销理论基础．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．37
3.1精准营销概念界定．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．38
3.1.1精准营销定义．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．39
3.1.2精准营销与传统营销对比．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．41
3.2精准营销实施框架．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．42
3.2.1数据收集与处理．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．47
3.2.2客户细分与画像．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．49
3.2.3精准营销策略制定．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．50
3.2.4营销效果评估．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．51
3.3相关理论基础．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．53
3.3.1顾客价值理论．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．54
3.3.2顾客关系管理理论．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．55
3.3.3大数据营销理论．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．56
新零售时代杂货零售业精准营销策略分析．．．．．．．．．．．．．．．．．．．58
4.1数据驱动型客户洞察策略．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．58
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