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银行金融产品推广指南

TOC\o1-2\h\u17470第一章：概述 3

145901.1产品定位 4

217151.1.1市场定位 4

300841.1.2功能定位 4

203741.1.3品牌定位 4

7381.2推广目标 4

6811.2.1扩大市场份额 4

234921.2.2提高客户满意度 4

58431.2.3增强品牌影响力 5

254621.2.4促进业务创新 5

208071.2.5实现可持续发展 5

25875第二章：市场分析 5

185962.1市场环境 5

238072.1.1宏观环境 5

202152.1.2行业环境 5

264702.1.3地域环境 5

83882.2竞品分析 5

173102.2.1银行同业竞争 5

105922.2.2互联网金融机构 5

70632.2.3金融科技公司 6

284572.3消费者需求 6

306532.3.1存款需求 6

36722.3.2贷款需求 6

191902.3.3理财需求 6

80632.3.4信用卡需求 6

8108第三章：产品介绍 6

38333.1产品特点 6

302083.1.1安全性 6

217163.1.2灵活性 7

93563.1.3收益性 7

145833.1.4便捷性 7

226383.2产品优势 7

280533.2.1品牌优势 7

303173.2.2专业优势 7

230883.2.3风险控制优势 7

282743.2.4服务优势 7

9533.3产品系列 7

234753.3.1定期存款 7

88373.3.2理财产品 7

243813.3.3贷款产品 8

156763.3.4信用卡产品 8

204143.3.5保险产品 8

6121第四章：推广策略 8

288684.1品牌宣传 8

2074.1.1品牌定位 8

135144.1.2品牌传播 8

42794.1.3品牌故事 8

268204.1.4公关活动 8

252944.2渠道拓展 8

238274.2.1线上渠道 8

103134.2.2线下渠道 8

325154.2.3跨界合作 9

241784.2.4异地拓展 9

120934.3促销活动 9

250304.3.1新品推广 9

176264.3.2节假日促销 9

121044.3.3优惠活动 9

271244.3.4联合促销 9

279634.3.5客户关怀 9

9712第五章：营销策划 9

242895.1线上营销 9

191525.1.1网络平台推广 9

171345.1.2网络广告 10

261845.2线下活动 10

232435.2.1线下推广活动 10

72915.2.2联合营销 10

22875.3合作伙伴 10

167665.3.1合作伙伴筛选 10

99215.3.2合作伙伴管理 11

28693第六章：客户服务 11

304476.1售前服务 11

39176.1.1了解客户需求 11

325436.1.2提供专业咨询 11

14956.1.3制定个性化方案 11

113496.2售中服务 11

44376.2.1保证信息透明 11

326656.2.2简化办理流程 11

104876.2.3提供多元化的购买渠道 11

114076.3售后服务 12

199956.3.1定期回访客户 12

87476.3.2提供专业的售后服务 12

7166.3.3建立客户投诉处理机制 12

30118第七章：风险控制 12

75067.1风险评估 12

108357.1.1风险识别 12

105477.1.2风险评估方法 12

258787.1.3风险评估流程 13

187777.2风险预防 13

206077.2.1制定风险预防策略 13

276977.2.2建立风险预防机制 13

242847.3应对措施 13

271407.3.1市场风险应对措施 14

168337.3.2信用风险应对措施