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民航客票销售代理合作协议

第一章合同概述

1.1合同编号

_______

1.2合同名称

民航客票销售代理合作协议

1.3合同签订日期

_______

1.4合同生效日期

_______

1.5合同期限

本合同自生效之日起，有效期为____年。

1.6合同双方

甲方：

名称：_______

地址：_______

联系人：_______

联系方式：_______

乙方：

名称：_______

地址：_______

联系人：_______

联系方式：_______

1.7合同背景

鉴于甲方为拥有民航客票销售权的航空公司，乙方为具备民航客票销售代理资格的机构，双方本着平等互利的原则，经友好协商，达成如下合作协议。

第二章合同主体资格及权利义务

2.1主体资格

2.1.1甲方应具备中华人民共和国民用航空局颁发的《航空运输销售代理业务许可证》，且许可证在合同有效期内有效。

2.1.2乙方应具备中华人民共和国民用航空局颁发的《航空运输销售代理业务许可证》，且许可证在合同有效期内有效。

2.2权利义务

2.2.1甲方权利

2.2.1.1甲方有权要求乙方按照合同约定销售其航空客票。

2.2.1.2甲方有权监督乙方的销售行为，保证销售过程的合法性、合规性。

2.2.1.3甲方有权根据市场情况调整票价，并通知乙方。

2.2.2甲方义务

2.2.2.1甲方应按照合同约定向乙方提供航空客票销售所需的相关资料和系统接入。

2.2.2.2甲方应保障乙方在销售过程中享有合法收益。

2.2.2.3甲方应配合乙方开展市场推广活动。

2.2.3乙方权利

2.2.3.1乙方有权按照合同约定销售甲方提供的航空客票。

2.2.3.2乙方有权获得甲方支付的代理佣金。

2.2.4乙方义务

2.2.4.1乙方应严格按照合同约定销售航空客票，不得进行虚假宣传。

2.2.4.2乙方应保证销售过程中的服务质量，对旅客提供优质服务。

2.2.4.3乙方应配合甲方进行市场推广活动。

第三章客票销售及服务

3.1客票销售

3.1.1乙方应通过合法渠道，在甲方授权范围内销售甲方航空客票。

3.1.2乙方应保证销售的客票信息准确无误，包括航班号、日期、舱位等级等。

3.2服务

3.2.1乙方应提供24小时咨询服务，解答旅客的疑问。

3.2.2乙方应协助旅客办理退票、改签等手续。

3.2.3乙方应保证旅客的个人信息安全，不得泄露给第三方。

第四章价格及佣金

4.1价格

4.1.1客票销售价格由甲方制定，乙方应严格按照甲方规定的价格销售客票。

4.1.2甲方有权根据市场情况调整票价，并通知乙方。

4.2佣金

4.2.1乙方销售甲方客票所得佣金按合同约定比例计算。

4.2.2佣金支付方式为每月结算一次，甲方应在每月结算后____个工作日内支付乙方佣金。

第五章合同的变更与终止

5.1变更

5.1.1本合同在有效期内，如需变更，应由双方协商一致，签订书面变更协议。

5.1.2任何一方未经另一方同意，不得单方面变更合同内容。

5.2终止

5.2.1本合同到期自然终止。

5.2.2任何一方违约，另一方有权解除合同，并要求违约方承担相应责任。

5.2.3如遇国家法律法规政策调整或不可抗力因素，导致本合同无法继续履行，双方应协商解决，合同自行终止。

第六章技术支持与培训

6.1技术支持

6.1.1甲方应向乙方提供必要的技术支持，包括但不限于系统操作、故障排除等。

6.1.2甲方应在乙方提出技术支持请求后，在____小时内响应并解决乙方提出的问题。

6.1.3甲方应保证提供的技术支持符合行业标准和规范。

6.2培训

6.2.1甲方应定期对乙方进行业务培训，包括但不限于航空知识、销售技巧、客户服务等。

6.2.2培训内容应包括最新的航空政策和市场动态。

6.2.3甲方应提供必要的培训资料和设施，保证培训效果。

第七章营销与推广

7.1营销策略

7.1.1双方应共同制定营销策略，以提升航空客票销售业绩。

7.1.2甲方应提供市场分析报告，帮助乙方了解市场趋势和竞争状况。

7.2推广活动

7.2.1乙方应积极参与甲方组织的推广活动，包括但不限于促销活动、联合营销等。

7.2.2乙方应保证推广活动的实施符合相关法律法规和行业规范。

7.3品牌合作

7.3.1双方可探讨与其他品牌合作的机会，以扩大市场影响力。

7.3.2任何品牌合作需经双方协商一致，并签订相应的合作协议。

第八章客票销售数据统计与分析

8.1数据统计

8.1.1乙方应定期向甲方提供客票销售数据，包括但不限于销售量、销售额、客户反馈等。

8.1.2甲方应负责对乙方提供的数据进行统计分析。

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