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银行产品营销指南

TOC\o1-2\h\u16954第一章银行产品营销概述 3

202781.1银行产品营销的定义与重要性 3

172241.2银行产品营销的目标与原则 3

29168第二章市场分析与目标客户定位 4

290712.1市场环境分析 4

29062.1.1宏观经济环境 4

4342.1.2行业环境 4

272492.2目标客户群体分析 5

184522.2.1个人客户 5

138172.2.2企业客户 5

114082.3客户需求调研与定位 5

189162.3.1客户需求调研 5

268302.3.2客户需求定位 6

30927第三章银行产品策略 6

200303.1产品设计与创新 6

67953.1.1了解市场需求 6

309853.1.2技术驱动 6

224773.1.3用户体验 6

162503.1.4风险控制 6

257183.2产品组合与优化 7

270473.2.1产品线拓展 7

94973.2.2产品差异化 7

233933.2.3产品组合策略 7

249953.2.4产品优化 7

273213.3产品生命周期管理 7

302933.3.1研发阶段 7

121873.3.2推广阶段 7

157223.3.3成长阶段 7

156923.3.4成熟阶段 7

325483.3.5衰退阶段 8

31954第四章价格策略与定价 8

253684.1价格策略的制定 8

224054.2定价方法与技巧 8

299304.3价格调整与竞争策略 8

7016第五章渠道策略 9

81555.1渠道选择与优化 9

38255.1.1渠道选择的依据 9

245325.1.2渠道优化策略 9

62495.2渠道管理与维护 9

71345.2.1渠道管理机制 9

156385.2.2渠道维护策略 10

320255.3渠道创新与拓展 10

78705.3.1渠道创新方向 10

283405.3.2渠道拓展策略 10

4686第六章推广策略 10

57596.1促销活动的策划与实施 10

1646.1.1活动策划 10

212426.1.2活动实施 11

27736.2品牌宣传与形象推广 11

294726.2.1品牌定位 11

300456.2.2宣传推广策略 11

156726.3网络营销与新媒体应用 11

148806.3.1网络营销策略 11

177746.3.2新媒体应用 12

24357第七章客户关系管理 12

230497.1客户信息管理 12

246887.1.1建立完善的客户信息数据库 12

149657.1.2保障客户信息安全 12

116247.1.3定期更新客户信息 12

142047.1.4客户信息共享与协同 12

324247.2客户满意度提升 12

36807.2.1了解客户需求 12

120827.2.2优化服务流程 12

76097.2.3培训员工 13

236437.2.4建立客户反馈机制 13

190077.3客户忠诚度培养 13

271117.3.1建立客户关系管理体系 13

232727.3.2提供个性化产品和服务 13

133547.3.3增强客户粘性 13

38477.3.4建立客户关怀机制 13

18484第八章风险控制与合规 13

16148.1风险识别与评估 13

313098.1.1风险识别 13

45708.1.2风险评估 14

136378.2风险防范与应对 14

324418.2.1风险防范 14

290398.2.2风险应对 14

116578.3合规管理与内控 14

307778.3.1合规管理 14

102718.3.2内部控制 15

447第九章营销团队建设与管理 15

116089.1营销团队组织结构 15

255559.1.1团队层级设置 15

113949.1.2职能部门划分 15

16049.1.3跨部门合作 15

135699.2营销人员培训与激励 15

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