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购物英语课件PPT有限公司20XX汇报人:XX
目录01购物场景词汇02购物对话实例03购物文化差异04购物相关语法点05购物英语练习题06购物英语教学建议
购物场景词汇01
常见商品名称在购物场景中,常见的服装类商品包括T恤、牛仔裤、连衣裙、运动鞋等。服装类商品电子产品如智能手机、平板电脑、笔记本电脑和耳机等,在购物时经常被提及。电子产品食品和饮料包括各种零食、饮料、水果和蔬菜等,是日常购物清单上的常客。食品和饮料家居用品如床单、枕头、锅具和清洁用品等,是家庭购物时不可或缺的商品。家居用品
购物场所用语询问商品位置在大型购物中心,顾客常问:“Excuseme,wherecanIfindtheelectronicssection?”询问价格顾客可能会问店员:“Howmuchisthis?”或者“Doyouhaveanydiscountsonthisitem?”
购物场所用语在服装店或电子产品店,顾客可能会说:“CanItrythison?”或者“CanItestthisproduct?”试穿/试用请求顾客在遇到问题时可能会询问:“WherecanIreturnthisitem?”或者“Isthereawarrantyforthisproduct?”退换货咨询
交易过程词汇买家可能会说“Canyoulowertheprice?”或“Isthereanydiscount?”来尝试降低价格。讨价还价在购物时,顾客常问“Howmuchisit?”或“Whatstheprice?”来了解商品的成本。询问价格
交易过程词汇顾客在结账时会询问“CanIpaybycreditcard?”或“Doyouacceptcash?”来确认支付方式。支付方式01购物后,顾客可能会要求“CanIhaveareceipt?”或询问退换货政策“Doyouofferreturns?”。收据和退换货02
购物对话实例02
询问商品信息Howmuchdoesthisitemcost?isacommonwaytoaskforthepriceofaproductinastore.01询问商品价格Doyouhavethisinadifferentcolor/size?helpscustomersfindtherightfitorcolortheyarelookingfor.02询问商品颜色和尺寸
询问商品信息询问商品材质询问商品产地01Whatisthismadeof?isaquestiontounderstandthematerialcompositionoftheproduct.02Whereisthisproductmade?helpsconsumersmakeinformeddecisionsbasedontheproductsorigin.
询问商品信息Doyouhavethisinstock?isaquestiontocheckiftheitemisimmediatelyavailableforpurchase.询问商品库存
讨价还价技巧使用礼貌用语在讨价还价时,使用礼貌用语如Couldyoupossiblylowertheprice?可以缓和气氛,增加成功机会。提出合理价格提出一个略低于卖方初始报价的价格,并给出合理的解释,如Iveseensimilaritemsforless.强调购买意愿表达出对商品的强烈兴趣和购买意愿,如Ireallylikethis,butthepriceisabithighforme.
讨价还价技巧01提及其他店铺或网站上相似商品的更低价格,以此作为议价的依据,如Otherstoresaresellingitforless.02如果价格无法达成一致,适时表示感谢并准备离开,这可能会促使卖方重新考虑价格,如Thankyouforyourtime,Illthinkaboutit.利用比较策略适时结束谈判
结账与支付方式在一些小商店或市场,顾客可能会说:“Illpayincash.”(我用现金支付。)使用现金支付随着科技的发展,顾客可能会选择:“CanIpaywithmobilepayment?”(我可以使用手机支付吗?)使用电子支付顾客在结账时可能会问:“Doyouacceptcreditcards?”(你们接受信用卡支付吗?)询问支
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